李娜

摘 要 员工培训是企业人力资源管理的重要工作内容之一，做好员工培训工作，提升员工的岗位胜任力，是企业健康发展的重要保证。目前煤炭企业员工培训效果还有待于进一步提升，需要煤炭企业采取有效措施解决员工培训领域的诸多问题，从而实现培训效果的顺利提升。本文对于煤炭企业做好员工培训工作的重要作用进行了简单探讨，围绕当前煤炭企业员工培训工作中存在的各种问题，依据员工培训相关理论以及研究成果，结合自身的理解，对煤炭企业员工培训效果提升策略进行了系统探讨。

关键词 煤炭企业 员工培训 效果提升

一、引言

尽管最近两年煤炭行业行情有所好转，但是对于行业企业来说，经营压力有增无减，在这种情况之下，需要煤炭企业加强经营管理，构筑竞争优势。员工队伍建设是煤炭企业构筑核心竞争力的重要途径，而员工培训是员工队伍建设的重要手段，充分认识员工培训工作开展的重要性，借助于员工培训来打造一支良好的员工队伍，对于煤炭企业的健康发展至关重要。

二、煤炭企业员工培训作用探讨

在煤炭行业去产能持续推进，行业整体低迷的背景下，对于煤炭企业来说，需要加强“内功”修炼，进一步提升自身的经营管理水平，才能够不断发展壮大。对于煤炭企業来说，经营管理水平提升的关键在于构建一支能够满足企业发展需要的、能力突出的员工队伍，这就需要企业高度重视员工培训工作，切实提升员工培训效果，从而实现员工队伍战斗力、凝聚力的增强，为企业的更好发展提供坚实的支撑。从培训工作本身来看，培训需要煤炭企业耗费大量的人力物力，是有一定成本支出的，而培训工作也讲究效益性。培训效果提升意味着同样培训投入的情况下，培训效益能够得到进一步提升。从员工个体层面来看，在岗位职责要求不断变化，各种知识加速折旧的情况之下，如果不能够通过培训及时更新知识，提升职业技能，自身的岗位胜任力就会下降。通过培训工作的开展，可以让员工的岗位胜任力得到提升，有助于其更加游刃有余地做好本职工作，做出更好的业绩。

三、煤炭企业员工培训工作存在的问题

（一）培训内容没有做到按需培训

从不少煤炭企业员工培训活动来看，培训内容没有按需培训的情况比较普遍，即员工培训没有做到需求导向，培训内容并不是员工需要的，这样的培训自然难以达到预期效果。煤炭企业在员工培训内容确定方面，没有做到深入员工中去进行调查，对于员工工作中表现出来哪些方面的胜任力不足根本就不了解，培训内容的确定也没有充分征求员工的意见和建议，这样的情况下制定的培训内容肯定存在问题。

（二）培训方法不够灵活多样

目前不少煤炭企业员工培训方法比较单一，基本以集中宣贯式培训为主，不管什么样的培训内容、什么样的培训对象，总是采用这种培训方法。实践证明，这种培训方法效果很差，员工参与培训的积极性调动不起来，在培训活动开展中，很少有员工对于培训内容有较好的了解以及掌握。员工更多的抱着应付态度而不是学习态度来参加培训，这就等于白白浪费了大量的人力物力，使得员工培训出现了流于形式的情况。

（三）培训评估缺位

煤炭企业员工培训效果的提升离不开培训评估，但是目前少有煤炭企业开展培训评估工作，培训评估缺位不仅仅员工培训效果难以较好把握，同时员工培训中存在的问题也难以掌握，自然就难以采取相应的措施来解决，致使员工培训效果很难得到有效提升。而对于员工来说，培训学习好也罢，坏也罢，反正都不会受到相应的奖惩，也没有压力以及动力去好好参加培训，培训效果自然会大打折扣。

四、煤炭企业员工培训效果提升策略

（一）按需进行培训内容设计

煤炭企业员工培训内容设计一定要坚持按需培训的基本原则，不能够脱离员工的实际需要进行培训内容设计，而是需要广泛调研员工的实际需求，员工在什么方面表现得能力不足、知识不够等，就开展什么方面的培训，这样才能够将有限的培训资源用到“刀刃”上，实现培训效果的提升。还有就是员工培训内容的确定，一定要充分征求员工的意见和建议，毕竟员工对于自身哪些方面需要提升，自身在工作中哪些方面表现的力不从心，都比企业管理者更加清楚，基于员工建议来进行培训内容的设计，自然会进一步地提升培训内容的针对性以及有效性，实现培训效果的提升。

（二）培训方法灵活多样

煤炭企业员工培训方法需要灵活多样，尽量不拘泥于集中宣贯这一模式，多多根据培训内容、培训对象等来引入一些比较新颖的培训方式。一些知识性的培训，固然可以采用集中宣贯的培训方法， 但是在技术培训、技能培训等方面，就需要采用更加灵活的培训方法。举例来说，可以采用观摩实践、技术交流等培训模式，让员工能够交流经验，切身体验，从而提升培训效果。

（三）注重培训评估工作开展

煤炭企业需要注重培训评估工作的跟进，定期开展培训评估工作，对于员工培训中比较突出的问题进行了解，把握什么因素导致员工培训效果不好，基于培训评估结果来进行有针对性的改进，以实现员工培训效果的持续提升。举例来说，如果通过培训评估，发现员工对于培训师资抱怨较多，培训师资不能够较好地胜任工作，就需要及时进行师资的更换，以避免师资力量的问题影响员工培训效果。

五、结语

煤炭企业对于员工培训工作给予应有的重视，培训效果提升需要兼顾培训内容优化、培训方法多样、培训评估跟进等几个方面。同时在培训活动开展中，需要根据实际情况进行不断调整，不断探索创新培训策略，力争提升员工培训效果。

（作者单位为华电煤业集团运销有限公司）

参考文献

[1] 徐明.煤炭企业员工培训管理现状与对策研究[J].人力资源管理，2018（05）.

[2] 孟俊杰.煤炭企业员工培训管理的现状及改进建议[J].商情，2016（32）.

[3] 辛泽.浅析煤炭企业员工培训工作的问题及对策[J].智富时代，2016（02）.