尹建川

摘 要：公共数字文化建设是加快构建现代公共文化服务体系的重要任务。“十二五”时期，我国大力推进公共数字文化建设，统筹实施了全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设计划等重点公共数字文化工程。本文就自贡市图书馆在自贡市公共文化建设上的案例进行了分析，并提出了一些共性问题和解决问题的建议。

关键词：公共数字文化建设 案例分析 问题 建议

一、自贡市公共数字文化建设案例介绍

案例一、共享工程方面：

1、硬件建设：自贡市文化信息资源共享工程自2002年启动以来，工程建设取得了较快的进展，十二五期间，全市已建成各级服务网点1405个，2014年底，我市以市级分中心为基础平台和枢纽，区（县）图书馆为基础，覆盖农村乡（镇）、村（社区）的文化信息资源共享服务网络框架巳形成。

2、资源建设：目前，文化共享工程资源总量累计达到136.4TB，刻录自贡市川剧艺术中心演出剧目54部；2015年争取了国家中心65万建设地方文献数字化《川盐古道》十集纪录片的立项；2016年已拍摄完成，通过了第三方检验，2018年四川省图书馆已组织专家进行了验收。牵头与内江、宜宾、乐山、泸州、雅安图书馆共同搭建了川南地方文献信息资源共享平台，从而真正实现了川南地区文献信息资源的共享。

案例二、公共电子阅览室方面：

1、领导重视：2012年底就出台了《自贡市关于加强公共电子阅览室建设的实施意见》；并连续6年举办了公共点阅览室工作人员培训班12次，培训专业人员2500余人次。

2、公共电子阅览室平台建设：2013年，自贡市图书馆电子阅览室平台软件已接入连通使用；为了更好地推进公共电子阅览室建设项目信息系统平台建设工作，我们分别为我市27个区、乡镇社区图书馆（室）免费安装公共电子阅览室管理软件达500台。

案例三、数字图书馆推广工程方面：

1、硬件建设方面：设备于2014年10月全部购置到位，并与省馆正式联通VPN。2014年11月，完善了机房硬件配置，市级支中心总容量达到40TB。2015年我们购置了2台电子借阅机，正式开通了移动图书馆服务，打造了四川首个电子书工坊，购置了12台触摸式电脑和点点博创软件用于青少年DIY自制图书。同时，还精心打造了先进的视障阅览室。2015-2016年，完成了自贡市数字图书馆对外发布平台的自主开发工作。

2、资源建设方面：2016年新购买了超星移动图书馆的电子资源；获得了国家图书馆赠送的总量约为4TB的优秀数字资源-基层图书馆数字资源提升活动。2016-2018年，共计完成了申报的国家数字资源联建近200万项目资金的资源建设，大部分已经验收合格。

二、公共数字文化建设存在的问题分析

自贡市公共数字文化建设通过几年的实施和运行，也引发了一些问题，而这些问题是不能靠一己之力能解决，本文提出来也是希望得到上级机关以及社会各界的关注，也希望得到大家的大力支持和帮助。

1、对接问题及对策

数字图书馆之间，数字图书馆与数字博物馆、文化馆之间的依存度和关联性不高，数字文化平台的相互独立无法避免资源的重复建设，无法形成资源的优势互补，从某种意义而言，仍旧只是对传统图书馆信息服务模式的延续。我们馆属于四川省最后一批数字图书馆建设单位，通过几年的努力，目前虽然很好的完成了硬件平台的搭建。但是还缺乏系统平台搭建的经费、数字资源建设的经费。

我们已经就如何解决这两方面的问题向上级单位提交了专项报告。待省图部署统一用户管理系统、唯一标示符系统、政府公开信息整合服务平台等软件平台搭建好后，自贡市数字图书馆就能更好的地为社会开展服务。

2、服务问题及建议

公共数字文化服务效能徘徊不前的情况也客观存在，一是服务意识不强，服务用户不够主动深入，未能立足用户的有效需求设计服务。由于宣传和推广力度不够以及一部分数字文化服务供需不对接，导致公共数字文化资源未能迅速形成对公众的吸引力，使用率有较大的提升空间。二是服务方式有待改进。资源的丰富性及获取的便捷性是公共數字文化资源优势所在，在移动互联网环境中，用户更为青睐的是一体化、一站式的服务平台，各类资源平台相互独立的现状仍旧无法帮助用户跨越信息壁垒，获取其所需的信息，信息价值无法充分发挥。

建议：首先要强化服务意识、牢固树立“图书馆要始终站在为满足广大人民群众精神文化需求”的意识高度，加强思想和业务培训，增强职工的服务意识和服务能力；其次是要改进服务方式，要充分利用现代信息技术和移动互联网环境为用户提供一体化、一站式服务平台，从政策和技术层面打破各资源平台间的信息壁垒，为用户提供快捷的信息资源。

3、机制问题及建议

我们在公共数字文化建设中开放度不够、体系不完善、活力不足的现象较为明显，一是建设主体单一，社会力量参与较少，未能形成跨部门、跨机构的高效合作机制。二是建设模式创新不足，未能与其他文化服务体系形成有机融合、灵活多样的合作模式。三是未能形成有效的公共数字文化服务标准，造成了公共数字文化服务适应性不够、实用性不强、创新性不足的现状。

为增强公共数字文化服务的适应性、实用性和创新性，建议国家相关部门尽快出台公共数字文化服务标准、整合各种文化服务体系，建立跨部门、跨机构的高效合作机制体制，指导各级公共数字文化服务部门因地制宜、创新性地开展服务。

三、结论

自贡市在公共数字文化资源的建设方面一直非常重视，也取得了一些可喜的成绩。公共数字文化工程是一项非常重要的文化工程，是惠民工程，有利于我国和谐社会的建设。随着时代变化，公共文化服务的方式也会不断改变，将来甚至可能出现比数字化更好的服务方式。因此，这项浩大的工程需要广大人民群众的支持与理解。但有一点是肯定的，无论服务方式如何变化，公共文化服务都要融入人们的日常生活。自贡市将继续积极推动公共数字文化资源的建设工作，将极大的便利于民。

参考文献

[1] 文化部印发《“十三五”时期公共数字文化建设规划》.2017-08-04.来源：文化部网站

[2] 《中共中央办公厅 国务院办公厅关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》中办发（2015）2号