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【摘要】目的：  观察人性化护理在妇产科临床护理的应用效果。方法：  回顾分析2018年1月至6月我院妇产科收治的68例患者的临床资料，随机分为对照组和治疗组，每组34例，对照组患者给予常规护理措施，治疗组给予人性化护理，比较两组患者临床治疗效果。结果：  经护理后，治疗组患者的心理焦虑情况和护理满意度均明显优于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。结论：  在妇产科临床护理工作中实施人性化护理模式能够有效避免医疗纠纷，提高患者满意度，促进患者康复，值得推广应用。

【关键词】妇产科;人性化;临床护理;应用效果

【中图分类号】

R969.4【文献标志码】

A【文章编号】1005-0019（2019）02-079-01

随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗服务质量的要求也越来越高，人性化护理模式也已逐渐应用于临床护理中[1]。妇产科作为医院的重要科室之一，其临床护理工作与整个科室护理工作及整个医院正常医疗工作的发展密切相关。常规的临床护理工作已不能满足妇产科疾病患者的需求。因此，开展人性化护理，树立以患者为中心的理念，提供最优质的医疗服务已成为我院护理的目标。本文通过回顾分析2018年1月至6月我院妇产科收治的68例患者的临床资料，旨在探讨人性化护理在妇产科临床护理的应用效果。现报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取2018年1月至6月我院妇产科收治的68例患者作为研究对象，本组病例年龄为22-54岁，平均年龄为（29.1±5.68）岁;病程为5d-10个月。疾病类型：子宫肌瘤10例，月经失调16例，宫颈炎17例，盆腔炎18例，其他7例。随机分为对照组和治疗组，每组34例，两组患者在年龄、病程及疾病类型等一般资料方面均没有显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2护理方法

对照组患者给予生命体征各项指标观察护理及对症治疗等常规护理措施。治疗组在此基础上给予个性化护理，具体措施如下：（1）心理护理。妇产科许多患者会出现焦虑、抑郁等不良情绪，护理人员应掌握沟通技巧，加强与患者之间的沟通，并且护理人员要以耐心负责的工作态度和积极乐观的心态来引导患者，使患者树立信心以促进康复。同时，护理人员应转变传统的护理观念，树立“以患者为中心”的理念，以提高护理工作质量和患者满意度为目标。（2）建立良好的护患关系。护理人员应积极热情对待每一位患者，为患者耐心介绍病区情况，消除患者的不适应。并且还应指导患者要严格按照医嘱配合治疗，及时发现患者在治疗过程中遇到的问题，及时进行处理为患者提供帮助。（3）环境护理。医院应为患者提供优良的疗养环境，保证病房内环境、空气状况良好，定期更换患者的床单和被褥，避免发生感染。

1.3评价指标

采用汉密尔顿焦虑量表对两组患者护理前后心理焦虑情况进行评价分析：明显焦虑（>14分），可能有焦虑（6--14分），无焦虑（<6分）。并采用问卷调查的形式调查患者的满意程度，包括满意、较满意以及不满意三个程度。

1.4统计学方法

利用统计学处理软件SPSS 17.0进行处理分析，计数资料以百分数（%）表示，采用卡方检验对数据资料进行对比分析，并且组间比较采用t检验，以P<0.05来显示结果差异性显著，具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者治疗后心理焦虑情况比较

经统计分析，治疗组患者焦虑情况明显优于对照组（P<0.05），差异具有统计学意义。见表1。

2.2两组患者护理满意度比较

治疗组患者护理满意度为97.05%，对照组护理满意度为58.83%，组别间比较具有显著性差异（p<0.05）。见下表2。

3讨论

人性化护理指的是创造性的、综合性的对患者实施整体护理的措施。个性化护理的目的是充分满足病人的各项需求，保证病人在舒适、和谐的环境中进行疾病的治疗，从而不断提升病人的滿意度。将个性化护理应用于妇产科护理过程中，可以根据病人的实际情况提出针对性的护理措施，从而有效缓解其心理压力，提高病人的生理耐受程度，以加快疾病的康复、痊愈[2]。本次研究表明，妇产科护理中对个性化护理给予全面、有效的应用，能够取得良好的护理效果，提高病人的满意度。从本研究中治疗组病人护理的满意度评分均显著优于对照组就可以看出。因此，要提高妇产科临床护理效果，就要根据本院实际对个性化护理进行充分应用。

综上所述，在妇产科临床护理工作中实施人性化护理模式能够有效避免医疗纠纷，提高患者满意度，促进患者早日康复;对个性化护理进行充分应用意义重大，其能够较好的改善病人的临床症状表现以及护患关系，提高病人的满意度，是有效的妇产科临床护理措施，值得在今后妇产科临床中推广应用。

参考文献

[1]邓全瑜.人性化护理在妇产科临床护理中的应用效果[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（01）：6+8.

[2]王锐.人性化护理模式在妇产科临床护理中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志，2015，2（10）：148+150.