高守国

摘 要：做好企业的项目管理是诸多企业生存发展的必经之路，项目管理可以提高企业的整体管理能力，对成本进行控制、提高效率、积极应对不断变化的商务环境，增强市场竞争力，使企业的战略目标得以实现。本文就项目管理的体系和模型作为研究的对象，提出企业项目管理"7×3"体系模型指出建立企业项目管理体系需要考虑到的7个方面的要素：管理组织、管理目标、过程与标准、实施、度量、信息管理、知识应用。在这每一个要素中都存在3个层次：管理决策层、过程控制层、执行实施层。本文就对这七个要素进行简单的阐述，指出设置好管理组织对企业项目管理的重要作用，分析项目目标与战略目标之间的联系，明确企业项目管理的关键，概述实施项目管理的要求，探索管理项目与度量、知识、信息系统之间的内在联系，及其对项目管理实施的指导意义。使这一模型能更好的帮助企业项目管理。

关键词：项目管理、管理体系、管理模型

项目管理于企业来说具有重要的意义，但很多的企业还处在尝试阶段，只有项目管理理念来帮助团队实施个别项目管理，并没有建立完整的项目管理体系。当多个项目需要同时进行时，各个项目的顺利实施就不能得到保证了。有效的应用项目信息管理系统可以提高企业的项目管理效率，降低企业的管理成本，从而获得更好的经济效益。

一、当下项目管理基本情况及发展方向

美国是最早设立项目管理这一门学科的国家，项目管理主要是研究如何在一定的资源条件下，使用科学的管理体系使企业达到所制定的项目目标，因着项目管理技术在实践中的优越性日渐显著，现今在世界各地已得到广泛的应用。

随着社会经济的发展，人们的需求也越来越多样化，个性化。因此企业的运营环境就变得越来越不稳定，竞争越来越激烈，商机稍纵即逝。那么如何用灵活的、有效的方法来用对市场存在的种种商机与危机，机遇和挑战，是企业经营者需要考虑的问题。项目管理与企业而言的重要意义已经被越来越多的企业管理者所认识到。项目管理为企业提供了灵活的组织方式，使企业在有限的资源环境中，用合适的成本快速抓住商机降低风险性，项目管理的目标导向性明确，便于责任明确划分、资源合理分配、利于绩效考核评估、过程控制和总结。项目管理强调“事前有计划，过程可控制”通过周详计划、严格执行、加强控制、谨慎收尾来确保项目的顺利完成。项目管理的系统化、规范化、和制度化、模块化能保证项目的成功实施。在21世纪的企业想要得到更好的发展则需要很好的应用项目管理体系。

项目管理是现今社会发展的需要，是企业生存的需要。根据有关调查的结果显示，在IT行业中，IT项目的成功率只有28%，而失败的主要原因就是缺乏有效的项目管理，就目前而言，我国企业的项目管理水平较低，存在诸多问题：（1）缺少专业的项目管理人员，（2）企业的中高层缺乏对项目管理重要性的认识（3）较为落后的管理方法。

一个企业一定不是只有一个项目存在，企业项目管理就是在管理整个企业所经营的项目基础上，按项目来进行管理。

二、企业项目管理“7×3”体系模型

想要建立好该体系，达到项目顺利实施的目的，就需要深刻的认识到“企业项目管理体系”的重要性及其价值。企业项目管理能够保证所有的项目在企业发展战略的指导下的成功实施。除了全方位的了解项目关系人的需求以外，还充分的利用项目管理知识，在项目策划、组织、奖励、支持、项目监管和项目评估等各个方面建立完整的制度和管理保障系统。

但由于国内企业自身的各样原因，在项目管理体系的建设中，还存在以下一些问题：

1、必要的组织结构的欠缺：项目管理没有得到决策层的重视，支持也只停留在口头上，没有实际行动上的支持，相应的组织也未设立。

2、没有明确的企业战略目标，在多项目同时进行管理时，较容易发生冲突，以及管理紊乱。

3、企业项目管理制度上的不健全，不科学。

4、管理缺少可量化的标准，不能用数字说话。

5、在项目管理中，各阶层的工作人员权利和责任不明确，从而降低了项目管理的可控性。

6、缺乏管理体系知识，出现大量重复劳动，工作效率低，经验得不到很好的总结与积累。

7、没有相应的项目管理信息系统支持，出现高投入低产出的情况。

若要很好的解决上述问题，则需要有效的项目管理体系模型来指导和规范各方面的工作。对现有的理论体系进行分析，既保持优势，又避免局限性，本文提出了“7×3”的企业项目管理体系模型。如摘要中提到的，企业项目管理“7×3”体系模型提出7个方面的要素：管理组织、管理目标、过程与标准、实施、度量、信息管理、知识应用。3个层次：管理决策层、过程控制层、执行实施层。

1、组织管理

首先要保证企业项目的管理组织，建立起三个层次的组织结构：管理决策层、过程控制层、执行层。

（1）管理决策层

企业的高级管理层作为决策层，高度关注企业的战略目标，对项目中的重大案件做出决策。

企业项目管理体系的成功建立和推行，很大程度上取决于企业管理层的支持度。任何新的制度在推行的时候都会遇到不同程度的阻力，在企业高层坚定的支持和推广的同时还需要建立制度保障。

使过程快速推进，得到全员的赞同，可以采纳以下几点建议：指定至少一名除发起人外的领导支持；这些领导须肩负启动并管理项目体系的建立。这些领导必须坚信决策层做出的每一个决策；这些領导还需根据实际情况对公司的做出假定的效力和合法性进行审核。

2、过程控制层

企业的中层管理作为控制层，负责企业内的所有项目的监管，有着承上启下的作用，需要高度关注企业项目目标是否在向企业战略。

首先需要建立一个项目管理办公室，虽然有较多的企业做到了这一点，但是，往往只设置一两名负责报表和文件收发的文员工作者，使办公室的作用完全没有得到发挥，于项目管理办公室而言，“沟通”是一项极为重要的工作内容，它关系到各个项目高效的运行，决定着各个项目相关的重要信息是否能及时的得到收集、发放、安排、处理、和反馈。

项目的发起、变更、结束，都需要控制层来进行监管和控制。因此控制层需要做到在审批项目时对所有的战略方案进行分析、考核。以获得有效的资源，控制层拥有项目所需的授权，所以每一个决定都需要慎重。控制层一般拥有，对项目进行报告、控制和监管的功能，项目相关培训功能，项目管理工具开发功能，项目总结功能。

3、执行层

执行层主要包括具体的项目管理，参与人员。一个项目最终需要落实在实施上，它需要各个执行项目的人员相互配合和交流，并且及时的向上级做出反馈。

管理目标分为战略目标和项目目标，战略目标是组织的发展方向，对项目目标有影响和指导作用。

项目目标：是根据项目具体的实施制定的操作性较高的目标，它是结合战略目标的要求和实际情况来制定的目标。

过程标准：项目能够得到有效的实施，建立项目标准是较为重要的，是项目管理的核心流程，它能将员工与企业和项目仅仅的联系在一起，保证项目最后的成功。

过程实施、信息管理、知识应用、这三点是紧密相连的，在过程实施中需要及时的得到项目相关的信息，在具体操作中需要技术知识的支持，三者相辅相成。

结束语

本文就项目管理体系标准模型进行了上述的简单阐述，提出了企业项目管理“7×3”体系模型，是一个较为科学的项目管理体系，在此模型中任何一个要素的缺少和不完善都会影响企业项目的管，所以于企业而言有着指导意义和可实践性。

参考文献：

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