蒋湘

摘 要：电子商务是参与方在平等原则基础上开展的经济活动，因此民商法适用于该领域。以此为依据，本文将首先对电子商务中存在的安全隐患进行分析，并针对这部分隐患，提炼出民商法中对应的保护措施。同时也将依据刑法与经济法之规定，提出间接安全责任的处理意见，以弥补民商法的不足之处。

关键词：民商法；电子商务；安全隐患；保护

引言：

随着信息技术的发展，居民的生活方式也随之改变，电子商务逐渐成为普通居民购物的主要渠道。但在电子商务平台中，交易双方的物理距离较远，电子账户成为了双方交易的主要中介。相较于传统购物模式，其安全隐患较多。民商法属私法范畴，适用于以民间交易为主的电子商务。分析民商法对电子商务安全的保护措施，有助于当事人规避风险，其中的不足之处也可得以呈现。

一、电子商务的安全隐患

（一）资金与信息安全

资金与信息安全是电子商务交易模式存在的最大隐患。电子商务的主要特征，是通过电子账户实现远程购物。而参与方使用的账户极易受到黑客攻击，从而引发资金安全风险。这一问题不仅会对交易参与方带来影响，也会对电子商务的发展产生负面冲击。同时信息泄漏也会对参与方带来安全隐患。在互联网环境下，信息数据的经济价值愈发凸显。例如，销售企业可利用已经掌握的消费者信息，定制针对性的销售政策。利用这一工具，销售企业将在市场博弈中占据优势地位。同时在传统的商业模式中，商业信息也会对交易行为带来重要影响，因此保护商业信息，应被视为电子商务安全的重要组成部分。

（二）交易合同的安全性

依据民商法立法精神，诚实信用原则应被视为商务安全的重要组成部分，背离该原则将使参与方的资金安全面临威胁。例如，网络购物中时常会出现商品描述不实的问题，这一问题将影响消费者的购物安全。网络购物通常会通过图片视频、文字描述以及与语音介绍等手段向消费者提供商品信息。但此类方式无法帮助消费者了解商品的全部信息。商家可在宣传中回避商品缺点，即使消费者在购买后发现这一问题，商家也会利用消费者避免麻烦的心理，通过提供优惠或不承担运费等方式，减少退货的发生概率。再有，部分不良商家会向消费者推荐质量等级较低的商品，此类商品往往会在保修期结束后出现质量问题，消费者的经济利益将受到损失。

（三）交易行为引发的其他风险

商品是交易行为内核，所购买的商品存在安全隐患，将使参与方面临诸多风险。当代的电子商务越发依赖平台推荐，而狭窄的信息发布渠道，将使消费者的知情权受损。例如，百度平台借助垄断优势，向申请推广的商家收取高额广告费。莆田系医院通过高价竞标，占据了百度平台医疗搜索的前排位置。受到操作习惯与页面设置等因素的影响，消费者只能通过百度平台了解到莆田系医院发布的治疗信息，其知情权严重受损。同时由于我国的搜索平台较少，网络用户的选择面更加狭窄。当依据虚假广告选择治疗方案后，消费者的经济利益与健康权益都将受到侵害。当前淘宝、京东两家电商平台，已经占据了我国电商零售市场80%的份额，平台推荐的影响将得到强化。

二、民商法对电子商务安全的保护措施

（一）民商法对资金与信息安全的保护

利用电子商务平台盗取他人资金与信息的违法行为，隶属于刑法范畴。但民商法也对此类行为做出了相应的规制措施。例如，在《中华人民共各国民法通则》第72条规定，“财产所有权的取得，不得违反法律规定。”基于该法规，利用电子商务平台非法获取他人资金的行为已触犯民法规定。依据第134条，有关承担民事责任的规定。侵害他人财产安全的一方，应立刻终止侵害行为，并在返还财产的基础上弥补相应损失。针对消费者信息权的保护，商法中也给出了若干规制意见。例如，在《消费者权益保护法》中，提出了保护消费者知情权的若干规定。而在《产品质量法》中对于产品质量信息的披露也制定了相关规定。再有在《广告法》中，提出了产品信息质量的若干规定。这部分内容都将对消费者的信息安全提供保障。

（二）民商法对电子商务合同安全的保护

在我国的司法认定机制中，电子商务仍属经济范畴，民商法准则适用于该领域。而商业合同的安全保护，是民商法极为关注的问题。《中华人民共和国合同法》第8条规定，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力”。在电子商务领域，商家所提供给的商品展示应被视为邀约行为。其中以文字体现出的商品信息或承诺，可视为商家提供的商业合同。当事人依据文字内容实施采购行为后，意味着商业合同生效。而商家应依据文字承诺等内容履行自身义务。在10条中规定“当事人立定合同，有书面形式、口头形式以及其他形式。”由此可见，将电子形式的文字承诺视为商业合同，符合合同法相关规定。若当事人一方未履行合同义务，依据《中华人民共和国合同法》第7章之规定，其应承担对应的赔偿责任。

（三）民商法对电子商务间接安全的保护

诚实信用原则是民商法的立法精神，依据该原则因产品质量出现的安全问题，应受到法律惩处。依据《合同法》第111条之规定，商品质量不符合约定属违约行为，责任人应承担赔偿、恢复等责任。依据这一规定，在网络购物中出现的质量安全隐患，可得到相应惩处。同时因网络购物而引发的重大安全问题，涉嫌触犯我国刑法，消费者可依据刑法规定实施追偿。电子商务是参与方在平等原则基础上开展的经济活动，其所存在的安全隐患适用于民商法。但安全隐患同样会为被害人带来严重侵害，责任明确且危害严重的问题应结合刑法之规定量刑。再有随着电子商务的影响不断扩大，经济法也针对其制定了相关法规，其中在《消费者权益保护法》中，制定了七天无理由退貨的规定。这部分内容是对民商法的有力补充。总之，在处理间接安全问题时，应结合民商法的诚实信用原则与其他法规之规定。

结语：

民商法针对电子商务安全的保护主要体现在三个方面。其一，依据民法通则之规定，消费者的资金安全与信息安全应受到法律保护。其二，依据合同法之规定，电子商务中时常出现的违约行为将得到法律惩处。其三，诚实信用原则是民商法的基本原则，结合该原则，因商品质量而导致的安全问题应得到相应惩处。

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