摘 要：随着社会进步，互联网+成为人们关注的焦点，必须非常重视。针对于中小企业物流管理而言，要坚持与时俱进理念，才能适应发展需求，不断提高效率和质量。文章先介绍基本内容，再从不同方面展开论述，从而促进企业可持续发展。

关键词：互联网+；中小企业；物流管理模式

引言：

在市场经济体制下，竞争是非常激烈的，中小企业有发展的机遇，同时面临严峻挑战。将互联网+技术和物流管理有机结合在一起，对模式进行创新，可以发挥出更大的作用。不断增强自身综合实力，抓住发展的机会，创造出巨大的经济效益。

一、互联网+

是指互联网和各行各业联合起来，以互联网平台为基础，实现和传统行业的有效融合，在创新过程中找到新的发展模式。互联网+是我国互联网进一步被深化应用的体现，对中小企业发展会产生重要影响，促进产业结构优化升级。相比较于国企、大型企业而言，中小企业自身实力是非常弱的，如果经营不善很有可能会出现倒闭、破产的情况。为了重新焕发生命力，需要发挥出互联网+的作用，不断提升物流管理水平，才能增强自身竞争力，始终立于不败之地。在互联网+环境下，信息实现了传递、共享，不会受到客观条件限制，准确把握市场最新动态，以此作为制定发展策略的重要依据，减少不利因素影响，明确发展目标，在市场竞争中保持自身优势。

二、互联网与传统行业相结合前提条件下中小企业的成长特征

（一）实体经济实现虚拟化经济

在互联网+环境下，虚拟企业数量在持续增加，已经形成了一定的规模。和实体经济相比，不会受到时间和空间限制，有利于进一步提升经济效益。在这种情况下，给中小企业提供了新的思想和发展方向，促进传统企业的整合与升级，为实体企业虚拟化创造了条件。另外虚拟企业自身具有优势，经营方式可以根据市场变化做出适当调整，具有灵活性特点，实现资源最优化配置，获得最大的经济效益。例如淘宝、京东、天猫等电子商务企业都属于虚拟化，顾客在网上挑选自己喜欢的商品，通过下单的方式就可以收到，非常的快捷方便。对于中小企业而言，这是一个很好的经营模式，市场前景非常广阔，短时间内提高在社会上的知名度，被更多的人所了解。

（二）从决策竞争到速度竞争

在互联网世界中，信息是不断变化的，因此要时刻关注。对于中小企业的定位产生了重要影响，部分企业利用互联网+技术可以在短时间内处于领先地位，打造出自身的品牌，拥有一定的市场资源。在传统模式下，企业之间竞争基本都是在打价格战，这种方式容易陷入到恶性循环中，甚至扰乱市场秩序，不利于长远发展。在互联网时代，竞争不再是战略的采用，而是要在快速变化环境中做出正确判断，能够及时抓住机会，才能不断开辟市场。竞争速度对物流管理模式创新起着决定性作用，可以减少过程中不必要的步骤，大大提高了效率。对于市场信息要做好及时掌握，为发展提供科学合理的参考，保证企业具有先进性，明确未来发展的方向。

（三）从生产规模经济到消费者规模经济

互联网+技术让传统粗放式的生产经营管理体制转变为精细化管理模式，对于中小企业物流管理而言，已经从生产者规模经济向消费者规模经济转变，促进了生产者和消费者之间的沟通。消费者是一个庞大的群体，每个人需求是不一样的，单一产品肯定无法满足，需要考虑到个性化需求，展开有针对性的服务。在相互交流中，根据消费者提出的意见和建议，可以作为创新产品的依据，能够满足不同的需要，在市场竞争中具有优势。让更多消费者参与进来，这样才能实现规模经济，有助于发展模式的转变，紧跟时代发展的潮流。企业主要目的是服务消费者，所以要考虑到他们感受，将收集到的信息进行整合，对产品创新，不断提高消费者的满意程度。

三、“互联网+”环境下中小企业物流管理面临的挑战

（一）“互联网+”环境的不确定性

互联网在给人们带来便利的同时，也存在一定弊端，具有不确定性。数据信息是庞杂的，如果缺乏深入了解，就很难获得准确信息，出现决策失误的情况，造成企业经济利益损失。中小企业之间为了增强实力，会进行资源重组，但是相互之间差异比较明显，所以融合存在很大的难度。考虑到互联网环境风险性比较大，很多中小企业在转型升级的时候会犹豫不决，基本不会去做出改变，限制了自身了发展。受到不利因素影响容易让企业发展陷入到困境中，可能会直接面临破产，可见危害是非常严重的。因此还需要对不确定性进行全面分析，消除其中存在的隐患，创建出绿色健康的网络环境，为企业发展提供支持，促进自身产业结构升级、

（二）互联网生态圈认识存在偏差

虽然互联网+技术应用比较普遍，但是大部分企业对互联网生態圈还不是很了解，在转型过程中面临失败。因为互联网+企业物流管理是一个复杂的问题，在转型过程中，难免会出现失误，直接决定了成功与否。企业在进行多次创新尝试，但最终结果依然是失败，主要原因是对互联网+认识不全面，停留在狭小范围之内。最常见的方式是开发APP或者微信公众号平台，这种应用水平处于初级，企业的互联网思维不够完善，对于基础数据的处理和分析能力不强。对客户情况不是很了解，在服务方面无法满足实际需求，产生较大的偏差，这也是影响企业转型的重要原因之一。所以要坚持正确观念，先对互联网生态圈有全面认识，才能更好的利用互联网+技术。

（三）传统中小企业转型升级面临的困境

互联网+环境给企业发展带来了基于，但是实际效果并不是很好。例如劳动密集型产业，主要是采用人力方式来进行生产，在互联网+经济下，显然成为了不足，会增加企业的成本投入，降低整体经济效益。在发展中对于互联网技术人才需求量变大，国内的高校设置了互联网相关的专业，但是学的都是一些基本理论和操作技能，导致学生整体素质不是很高，无法达到企业的用人标准，从而造成了人才资源的浪费。中小企业要想实现真正的转型升级，需要对互联网进行全面分析，结合自身的发展情况，对互联网+进行灵活运用，促进业务多样化、服务个性化、产品高质化，不断扩大市场份额，增加和用户之间的交流，让关系更加紧密。

四、现阶段中小企业物流管理模式

（一）自营物流管理模式

是指企业内部有物流管理机构、管理系统、物流技术，可以完全独立完成一系列物流管理工作，具有很强的自主性。过程中所有工作都是企业内部来完成的，从原料采购、加工、生产、产品销售等環节，管理模式实现了一体化，有利于对物流活动进行集中管理，可以保证和客户建立起良好的关系，了解准确供需情况，不会出现断货等问题。同时也存在弊端，由于需要设置专门管理机构，增加了企业物流管理成本，再加上人员综合素质不高，使得整体效率比较低，为了完成工作，需要投入更多的人力物力财力，减少了企业的盈利。由此可见，这种管理模式具有两面性，为了确保发挥出有效作用，需要弥补不足之处，不断提高管理效率和质量。

（二）第三方物流管理模式

是企业在进行物流管理的过程中，核心业务由自己来负责，其他业务可以交给专门的物流管理企业去做，通过签订合同的方式来实现合作，明确双方的权利和义务。优点是减少了企业的工作量，只需要处理好核心业务即可，不需要太大的精力。将更多资金用到其他方面，达到最优化配置的效果，创造更多经济效益。缺点是因为有第三方的参与，所以却和客户不能实现直接沟通，如果监管工作不到位，和客户之间非常容易出现问题，例如原材料供不应求、产品没有按期到货等情况，会对企业带来经济损失，无法维护在客户心目中的良好形象。在采用这种管理模式之前，应该综合考虑各方面影响因素，减少不利因素的影响，这样才能发挥出最大的作用。

（三）联合物流管理模式

是多家企业联合起来，以契约的方式进行联盟，形成物流管理战略合作伙伴关系，共同来开展物流管理工作的一种模式。在相互合作中实现优势互补，减少经费投入，当面临风险的时候一起承担，不会造成太大的损失。相比较于前两种模式而言，更加适合中小企业，会起的很好的效果。主要问题是配送不够专业，周边企业的类型也会对其产生较大的影响。如果企业之间联合不够紧密，物流管理工作就会变的十分困难，出现一系列问题。无论采用哪一种管理模式，都要立足于实际情况，看和企业发展是否相适应，才能做出正确的判断。中小企业在市场环境中就处于弱势群体，所以更要加强合作，走合作共赢的道路，在竞争激励环境中不断发展。

五、基于“互联网+”的中小企业物流管理模式

（一）电子供应链管理模式

以互联网和电子供应链为基础，发展形成的一种新型管理模式。在这种模式下，零售商、供应商等商家和消费者之间形成一体化结构，链主是核心，主要功能是对链条中所有成员之间的利益进行协调，对资源实现合理配置，保证产品是满足市场要求的，在规定时间内送到指定地点。此种模式大大减少了物流管理的成本，实现各方利益的协调，提高生产效率。中小企业要敢于创新，采用新的物流管理模式，和实际情况结合在一起，不断提升整体水平。减少了过程中的环节，实现了从生产到供应的一体化模式，减少过程中投入的资金，从而提升整体经济效益。目前很多企业已经采用这种模式，并且取得显著效果，是正确的选择。

（二）第四方物流管理模式

是在第三方管理模式上发展而来的，从本质上来看，是一个供应链的集成商，可以对物流过程进行有效的控制，减少其他因素影响，保证实现预期目标。对供应链上的企业资源进行优化整合，在进行深入分析之后，制定出一套完整的解决方案，能够大大提高工作效率，使用电子商务将一系列环节集合起来，减少物流管理的成本。从目前情况来看，这种管理模式已经被大企业采用，取得了较好的效果，因此中小企业也应该积极借鉴，有助于提高在市场中的竞争力。创新是发展的动力，打破传统观念限制，敢于去尝试和挑战，才能开辟出新的发展模式。对第四方物流管理模式进行合理运用，提升企业自身的管理水平，对各项事务进行有效处理。

（三）互联网+动态物流管理模式

《国务院关于积极推进互联网+行动的指导意见》中对大力推进互联网+动态物流管理模式提出了明确的要求。对于中小企业而言，这是国家颁布的优惠政策，给自身发展提供强大的支持。充分发挥出互联网+动态物流管理模式的作用，以物流信息平台为基础，从中获得有价值的信息然后开展相关活动，通过信息共享实现物流管理。企业根据国家对物流调配系统的完善情况，尽可能提高自身物流配送效率，为客户提供更加优质的服务，推动企业实现进一步发展。人才对于企业是非常重要的，所以要组织人员进行培训，学习最新的理论和技能，不断优化自身知识结构，解决实际中遇到的问题，建立起一支高素质人才队伍，为企业未来发展提供强大的保障。

结语：

综上所述，基于“互联网+”的中小企业物流管理模式研究具有重要意义，可以大大提升水平。企业要意识到互联网+技术的重要性，对物流管理模式进行创新，提高在市场中的核心竞争力。

参考文献：

[1]刘思.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式研究[J].商场现代化，2016，（26）：36-37.

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[5]黄小哲，白璐璐.“互联网+”对中小企业物流管理的影响[J].商场现代化，2016，（24）：33-34.

作者简介：

岳谨鲜（1988.11.27），女，汉族，四川成都人，助教，学士，主要从事物流教育研究