邢加宾 周 满

（山东外事翻译职业学院 山东 济南 250000）

2018年中国图书零售市场码洋规模达894亿元，同比增长11.3%。但是，值得注意的是，线上图书零售码洋规模达到573亿元，同比增速为24.7%；实体店销售图书码洋规模达321亿元，同比下降6.69%，一改过去线上销售持续增长，实体门店销售持平的态势，自从2015年网上销售超过实体店销售以后，线上线下销售码洋的差距正在逐步扩大。

就山东而言，该地区的图书零售企业较多，其他地区图书公司也蠢蠢欲动要进入本市场，导致山东地区的图书零售竞争更加激烈，济南作为山东的省会城市，竞争情况更是不言而喻。济南市新华书店作为济南地区最重要的图书零售企业，当前的销售方式有中小学教材批发、门店零售、团体供货、门店批发、流动书店、高校教材竞标、网店平台和社区平台销售等，虽然目前该地区新华书店的销售渠道较为多样化，也在一定程度上结合使用了互联网技术，但是在众多的销售渠道中，过分的依赖批发和门店销售，没有真正地把握住互联网营销的趋势，实现传统零售与数字化、网络化零售发展的长远规划，借助优势的本地终端门店，助力互联网销售，实现从传统零售企业向“本地+互联网”企业的转变。在接下来的文章中将从困境和机遇的角度分析济南市新华书店的处境，然后针对其处境，提出提升济南市新华书店渠道效率的建议。

一、济南新华书店的困境和机遇

（一）济南新华书店的困境

首先是购买习惯的转变。……