郭翼飞

“走万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”。每至岁末年初，元旦春节送温暖工作都是工会的重头戏，这既是工会传统项目，也是工会品牌项目，更是一项民心工程。

2019年，中华全国总工会着力推进工会送温暖的常态化、经常化、日常化，并专门修订了《送温暖资金管理办法》，提升工会送温暖活动的普惠性。上海市总工会在布置今年的送温暖工作时也重点提出，要全面排摸，精准对象，分层分级扩大送温暖工作的覆盖面；建立完善困难职工帮扶和送温暖慰问相互衔接、层次清晰、各有侧重的梯度帮扶职工格局。这是一项重大变化，意味着工会送温暖将从过去的在特定时间针对特困职工群体的“雪中送炭”为主，逐步过渡到面向更广、更趋常态化的“四季恒温”模式。

20世纪90年代初，由于产业结构调整、市场变化等原因，下岗职工增多，部分职工生活困难。中华全国总工会决定在1992年元旦春节期间，开展“进万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”的送温暖活动，以受灾地区和“双停”、亏损企业的困难职工、离退休职工为主要对象进行走访慰问，送去工会关怀。自此，工会双节送温暖活动延续了27年，并逐步实现了这项工作的制度化、长效化。也因为这份始于“雪中送炭”的温暖，不计其数的困难职工家庭境况得以改善，各种各样的急难愁问题得以解决，对维护职工队伍和社会的稳定，建立稳定和谐的劳动关系起到了重要作用。

扶贫帮困，互助互济。以此为基础，随着时代形势和职工结构特点的变化，27年来工会双节送温暖也在持续“进化”，其内涵、形式不断丰富拓展。……