渠道多元化导致成本越来越高，传统代理模式会越来越被动，近几年，渠道变化非常大，而且变化的速度很快。从传统百货五交化到连锁卖场，再到电商，从电商再发展到今天的圈子营销、社区营销、电商平台布局的乡镇O2O专卖店等等，渠道越来越多元，销售也越来越被分流，而用户的个性化消费需求却越来越强，要求也越来越高。

在这种形势下，代理商如果依旧走老路，依旧采用老模式经营，成本会越来越高，投入也会越来越多，但效果却越来越差，经营越来越被动。怎么办？营销前置！

以用户为经营中心才能破局

前置营销就是抓住用户这个核心，即如何有效的联接用户。以往我们商家，特别是代理商的销售过程多数是被动的，需要用户上门才能销售。如果卖场有客流优势，我们只能被动在卖场设终端，等客上门，有客流就可以完成销售。其实这是典型的被动式销售。今天家电卖场和建材卖场的天然客流优势已不在。我们只能把营销动作前移，主动接近用户。代理商需要直接与用户打交道，变被动销售为主动上门，进行更直接的用户开拓，才有希望。

早在三年前，欣峰电器就开始由传统代理商逐渐向零售服务商方向转型，开始更多的接触终端用户，管理用戶，建立团队积累、维护和服务用户，从经营思路上开始转变。

渠道的多样性催生传统代理商转变经营思路，以用户管理模式为企业发展的主方向，欣峰电器把自己定位为——全流程家电服务平台。……