郝利娟，张倩影，岳会娟

（郑州人民医院，河南 郑州 450003）

宫外孕是受精卵着床于子宫外的异位妊娠疾病，治疗方法以手术为主。疾病发生时患者心理压力加大，所以对其护理干预非常重要，而人文关怀可以让患者感受到被尊重的感觉，以此改善其心理状态，提升临床效果。本文以我院宫外孕患者为例，分析人文关怀在其中的运用价值。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年8月～2019年6月我院收治的宫外孕患者208例作为研究对象，按照就诊号码奇偶数的方法将其随机分为人文组与比较组，各104例。其中，人文组年龄24～35岁，平均年龄（29.25±1.42）岁；比较组年龄25～36岁，平均年龄（29.21±1.38）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

比较组患者给予遵医嘱用药和健康指导等一般护理干预，人文组在此基础之上，加入人文关怀措施，具体包括：（1）注重患者隐私：在对此类患者护理时，充分尊重患者注意隐私保护，不私自讨论与病情相关话题，不要使用刺激性的语言，以免对患者造成伤害；（2）运用心理护理：对患者的病情进行详细讲解，让患者充分了解病因和治疗手段等，让患者对疾病有一个正确的认知；密切观察心理状态变化，疏导患者紧张和焦虑情绪，以此树立其对治疗的信心，乐观积极面对，提升配合度；（3）关怀指导：在开展护理工作时，要提高护理人员专业素养，增加患者依赖感和信任感，保持对患者的尊重，通过无微不至的关怀和照护，让其身心放松。

1.3 观察指标

（1）负面情绪：运用焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评估，患者负面情绪增加那么量表分数相应升高；（2）护理满意度：采取问卷调查，总分为100分。

1.4 统计学意义

采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以表示，采用t检验；计数资料以例数（n），百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 心理情绪对比

护理前，两组负面情绪一致。护理后，虽都有改善，但人文组效果更为显著，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 对比患者心理情况（，分）

表1 对比患者心理情况（，分）

组别 n SAS评分 SDS评分干预前 干预后 干预前 干预后人文组 104 52.16±1.35 20.13±0.54 55.86±2.41 23.46±1.26比较组 104 52.21±1.41 36.42±0.96 55.78±2.38 37.81±2.01 t 0.1847 76.6489 0.1703 39.6202 P＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

2.2 两组满意度对比

通过数据对比发现，人文组满意患者98例（94.23%）明显高于比较组的84例（80.77%），说明患者对人文关怀的效果更佳满意，组间比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

宫外孕时常见疾病类型，具有较高的危险性，近年来对此病的治疗方法越来越多，无论是手术治疗还是保守治疗，均取得了一定成果。但由于患者对疾病的认识不够，确诊后心理发生情绪波动，基于此种情况，护理干预必不可少。日常护理中只注重患者病情进展，忽略了其内心变化。而人文关怀的加入，坚持了以患者为中心的原则，体现了人性化的理念，让患者感受到了关怀，可以从根本上缓解其负面心理，使其在治疗护理过程中，享受优质的服务。与常规护理相比，其更关注患者内心感受，鼓励其勇敢表达自我观点，提出自己对护理的需求，以此提升医院护理质量。

本次研究中，患者实施人文关怀措施以后，患者的焦虑、抑郁情绪得到了很好的缓解，经计算，上述两项评分均显著下降，且效果远远好于比较组，显示了人文关怀的优势。且对增进护患感情有一定帮助，有利于营造良好的医疗环境，避免护患纠纷。

综上所述，宫外孕患者有其独特的心理状况和病理特点，研究人文关怀护理模式在此类患者中的合理运用，可以减少患者不安情绪，抚慰其受伤心灵，大幅提升护理质量，临床效果显著具有非常大的推广价值。