丁丽

随着社会经济的快速发展，旅游产业也成为了发展的一项重要产业。旅游产业的发展也是城市文化软实力发展的重要内容。高校图书馆对产生旅游文化实力的提升有明显的作用。高校图书馆拥有丰富的藏书资源，而且高校中的图书馆计算机技术也比较先进，同时高校图书馆还拥有非常多专业技能较高的高素质人才，他们都有着良好的信息素养，而且图书馆是一个很有文化氛围的活动场所。因此在发展城市旅游文化时就可以与高校图书馆相结合，运用多样化的方式拓展图书馆在旅游中的发展，从而进一步促进城市文化建设发展。

引言

随着人们生活水平的不断提高，旅游成为了人们的主要休闲娱乐方式。在文化快速发展以及公民素质不断提高的当今时代，人民在旅游的同时，也追求对历史文化人文情怀的关注。自从2018年国家文化和旅游部真实挂牌开始，越来越多的文化开始与旅游相结合，众多学者也在研究文化与旅游结合的发展模式。人们在旅游的同时也能学到丰富的知识，增长见识，了解不同的文化，满足了人们在旅游中的文化需要。高校本身就是一个城市旅游的重要地点，游客到了每一个城市，都会想要去一些比较出名的高校进行参观游览;寒暑假时很多小学生、中学生也会集体去参观高校;高校图书馆更是文化资源的聚集地。因此在旅游业发展的过程中，一定要积极与文化相结合，与高校图书馆相融合开发图书馆的旅游功能，抓住机会，使高校图书馆成为文化旅游的有利选择。

一、高校图书馆服务城市旅游的重要意义

在阿德莱德大学于2015年公开的《未来图书馆报告》中，该校对学校图书馆的未来20年发展进行了深入思考，列出了25条图书馆需要做好的事项，其中包括：图书馆的资源、服务和工作人员将较少地集中在图书馆馆内，更多地嵌入校园生活，甚至把服务拓展到更广层面;图书馆将对资料库的搜索管理系统进行优化和创新，利用大数据分析做到持续改进。这进一步表明，高校图书馆今后不仅为高校服务，要将服务拓展到城市发展;旅游是城市发展的名片，是直观城市的第一面貌，高校图书馆与城市旅游深入结合，既提升了城市旅游的高度，又拓宽了高校图书馆的服务范围。

（一）促進城市旅游服务的发展

高校图书馆是城市文化的一项基础设施，自身也代表着一个城市发展的文化软实力。在现有的旅游发展过程中，很多高校的图书馆由于悠久的历史或者个性化的建筑风格，已经成为了城市旅游的景点内容。高校图书馆中藏有丰富的资源，资料齐全，是优秀的学习中心。而且图书馆中的氛围也代表高校的学习风气，代表该城市的文化氛围。高校图书馆中有各种各样的图书期刊以及丰富的传统资源文献。众多图书文献也代表着历史文化发展内涵以及人们的思维发展方式。所以高校图书馆中丰富的知识内容也能够使前来参观的游客学习到更多的历史文化内容。另一方面，随着互联网和科学技术的进步发展，高校图书馆也符合现代技术的发展要求，应积极引进先进的技术进行管理建设。基本上每一个高校都有属于自己的电子阅览室，有学生能够阅览以及可供下载的数据库。这样的数据库和互联网服务水平，可以使前来参观的游客通过手机电脑等方式共享到高校图书馆的资源。高校图书馆中的管理人员大多是具有专业素质的人才，他们对图书的分类管理以及搜索都有丰富的经验，前来旅游的游客也能够通过管理人员学习到一些新的知识内容，更重要的是人们在旅游过程中不仅追求文化学习，而且也追求优雅的环境。高校图书馆就是一个非常优雅的阅览场所，能够让人在此学习时有愉悦的感受。游客在参观时也可以感受到强烈的文化氛围，可以在充满乐趣的场所中丰富自己的知识。由此可见，高校图书馆的各项优势特征，有助于促进城市旅游服务发展，吸引来自各地的游客。

（二）符合时代发展的要求

在旅游和文化新的发展阶段下，二者相互发展，相互促进。高校图书馆服务于城市旅游符合当今时代发展的要求。文化旅游中大多数是以历史文化为发展中心。特别是在时代发展要求下，人们越来越追求每一个地区的当地特色文化发展。人们能够通过一些建筑风俗习惯领悟每个城市的传统文化。比如到贵州有丰富的少数民族文化，人们能够更加丰富地体会到文化的多样性。但是建筑和文化形式的展示能够带给人们的只是表面的内容，如果要想更进一步、更深层次、生动地去揭示地区文化的发展魅力，历史化发展环境传承的脚步就需要去阅读相关文化发展文献资料。因此人们就可以在参观高校图书馆时，进一步在图书馆中通过阅览相关文化软件进行了解。高校图书馆有丰富的资源，既然有丰富的资源，就应该更好地利用，可以结合时代发展的要求与时俱进地把高校图书馆与城市旅游文化建设相结合，进一步加强高校图书馆在城市旅游文化发展过程中的服务效果。也可以扩大图书馆在当地的影响以及在游客中的声誉，同时也会进一步促进图书馆在旅游文化发展中的作用。

二、高校图书馆的服务策略研究

如何更好地使高校图书馆服务于城市旅游，作者经过深入调查研究认为，可以从以下几点入手。

（一）建立完善的保障体系，开设旅游专题阅览室

高校图书馆虽然藏书丰富，但是为了更好地与旅游文化结合，也需要进行新的调整。每一个城市对当地相关文化的旅游文献都要进行有效保障，要建立完善的保障体制。高校图书馆可以与政府相互协助，把关于当地旅游文化相关联的图书文献专门收集并进行整理，在高校图书馆中开设新的旅游专题阅览室。政府可以给予资金支持进行相关文献采购;高校图书馆管理人员可以把已经有的旅游文献资料集中管理与新的资料进行开发利用;高校图书馆可以在阅览室展示当地城市旅游景点的相关手册以及旅游场所的一些相关活动。设立专门的旅游专题阅览室，可以使游客更加快捷地找到自己所需要阅览的资料，有针对性地进行阅读。同时这样的专题吸引阅览室，也能够吸引越来越多的游客更好地为旅游业进行服务。

在新的阅览室中可以展示更多具有当地风土人情、人民生活状况的相关内容。比如介绍名胜古迹、手工艺、美食发展、农业发展以及自然景观人文景观等一些相关具体的旅游文化产业。在具体操作过程中，可以让相关负责人通过知识竞赛的方式在网络上进行调查，对读者以及其他一些民众的情况进行收集整理，并针对性地开展新的旅游栏目。这样进一步有助于高校图书馆对宣扬旅游文化有一个更优秀的内容支持。

（二）借助新媒体、新设备结合本地发展，发挥高校图书馆数据库作用

2017年5月，由南京大学研发的智慧图书馆二期（智能机器人）在南京大学杜厦图书馆正式发布。机器人“图宝”可以和人进行简单交流，也可以根据指示做出调节音量、移动位置、唱歌等反应。正式投入使用后，“图宝”可以在服务过程中掌握业务应对技巧和行业知识库，同时与图书馆系统无缝对接，为读者提供图书信息，成长为智慧化资深机器人馆员。由此可以建议市政及旅游部门购置此类型的机器人，通过一种智能化设备将游人与高校图书馆建立直接关联。

高校设有旅游专业，这是高校得天独厚的资源，其旅游又是为了城市而服务的。由高校图书馆组织旅游和图书馆专业人员对适宜本地旅游类别的图书进行收集、分类、整理、旅游数据整合，既进行了读者实践，又形成相关旅游数据库。输入机器人放置于旅游区显著位置或公交车站咨询点等进行人机互动，方便游人尤其是不便使用手机的中老年人进行直观、便利地本地旅游信息接入，咨询旅游导图及位置、特产和住宿等相关信息，获取城市文化、历史文化、旅游文化等无形的文化资产。

（三）运用大众媒介，丰富本土文化的宣传

高校图书馆可以与当地的旅游局合作，进一步丰富游客在图书馆中的活动。比如旅游区可以让具有专业能力素养的导游带领游客参观高校图书馆的专题栏目，在新的专栏阅览室中，导游可以通过文化内涵的讲解吸引游客。可以在旅游旺季拍一些新的专题活动，让游客进一步了解当地的本土文化游。在具体操作过程中，一定要提高旅游从业人员的水平，避免他们在为游客讲解时，对该地的历史文化了解存在偏差。图书馆也可以举办与旅游相关的当地文化特色讲座。可以让旅游相关从业人员也或者高校的学生进行演讲，对于每一个地区的历史山川人文意识等旅游景点进行相关专题讲座介绍。通过这样的方式能够让游客对当地的名胜景点和人文景观有更加深刻地认识了解，而且也可以运用科学技术在图书馆中安置一些电子科技产品，让游客能够通过更加直观的方式了解本土文化的魅力。

（四）深入发掘古典文献，进一步为旅游服务

既然高校图书馆要想更好地与文化相结合，为旅游文化发展服务，就应该不断完善图书馆中的旅游相关文献。因此在具体建设中要大力发掘与开发古典文献。新开发的古典古籍文献是具有极高价值的，而且古典文献中的内容也是游客很少接触到的内容;也可以根据古籍文献中的有价值的内容，自己进行新的专题资料准备，结合新媒体的发展，应用人们能够接受的方式进一步进行传播。比如贵州市的图书馆为了与旅游业相配合发展，就专门录制了黄果树瀑布的相关资料。通过这样的方式能够让游客更加系统地了解到每一个风景名胜的具体内容。但是在具体操作过程中一定要注意，历史事件、名人名事以及一些名人的生平事迹、官职等资料时，一定要严格按照原始资料进行开发利用，不能随意杜撰。高校图书馆要深入发掘古典文献中有价值的內容，运用新的方式呈现给游客，从而进一步为旅游文化服务。

（五）大力拓展社会信息服务

高校图书馆应该结合时代发展的潮流，顺应时代发展趋势，大力拓展社会信息服务。高校图书馆不仅要面对教职工和学生，更要面向社会居民以及外地游客。充分发挥自身所具有的优势，不断进行创新发展，并与社会相结合，为城市旅游服务做出更大的贡献。积极与社区进行合作，促进当地人民的学习水平提高。而且也可以结合本土文化的发展内容，举办相关主题文化展览活动相关、讲座活动。这样的活动能够引起更多的共鸣反响，而且也可以发挥图书馆的文化展示功能。为旅游服务打下坚实的基础。

三、结语

随着旅游行业的不断成熟，人们对旅游产品的要求越来越高，除了追求视觉上的享受之外，越来越多的人重视在旅游过程中的文化吸收，因此旅游与文化相结合发展是未来的发展前景。高校图书馆由于自身的优势，也成为了地方旅游文化发展的重要内容。所以在今后发展过程中，高校图书馆也一定要不断创新发展，发掘本土文化的魅力，进一步为城市旅游文化服务。

（作者单位：东北石油大学）