车 鑫 周毕芬

(福建农林大学,福建 福州 350002)

21世纪以来,我国已经大跨步进入信息时代,四通八达的信息网基本上覆盖了每一个角落,人们的信息更迭速度相对以往大大提高,除了追求物质满足外,更多人开始注重生活上的高质量,因此收藏品行业越来越受关注。作为高利润输入行业,从事藏品展览及销售工作的人员数量一直在不断增加。为了获得更多的利润,各类人员活跃于收藏品行业,其中不乏一些高精尖人才,优秀员工的出现必然会导致相对落后员工的淘汰,无论是出于辞退还是主动离职的缘故,员工流失在这个行业中已经成为一个较为严重的问题。S展销馆作为顺应时代而生的产物在近几年成立并且得到发展,性质上仍然为民营企业。放眼整个市场,公司内各岗位员工储备充足,似乎没有大的问题,但人员流失数量却一直居高不下,这个问题也带来了很大的负面影响,因此处理好这个问题对于S展销馆来说具有重要的意义。

一、文献综述

国外对于员工流失问题的研究比较早。在20世纪上半叶的1936年,lewin便对人员流失问题做过研究，他认为最大的影响因素是企业内部的工作环境,工作环境影响员工的工作能力发挥,二者之间成正比的关系,当员工实在无法忍受所处的工作环境时便会出现离职现象。Kuck(1948)也就此做过研究,并得出了相同的结论。到了20世纪下半叶,外国学者的研究结论更加成熟一些,有些学者将员工流失归结为工作满意度低。……