闫淑心 张学东

图1 三山养老中心306起居室原始布局图

人口老龄化对于我国已经是一个巨大的挑战。而现在迫于社会和生活的压力，有许多老人的子女工作和家庭顾及不暇，老人不得不选择独居。因此，随着养老机构的增加，更多老人愿意去养老机构安享晚年。这也使得养老机构更加注重起居室内家具设施对老年人的使用安全。借此笔者以“安徽芜湖三山养老中心”这个养老机构为例进行家具设计的用户分析研究。

1.关于AEIOU框架

1.1 AEIOU用户观察框架的基础介绍

AEIOU框架是由Robinson等人在1994年创立并在当时用于建立模型与数据分析。在没有个人主观意识下客观的进行针对性问题的解决，AEIOU是通过活动、环境、互动、物体和用户进行分类的组织框架。在研究人员观察、记录、重组、总结下得出涉及最为全面和基础的要素信息。而AEIOU用户观察框架具体含义如下：

AEIOU框架是梳理一手调研方式的观察法，通过AEIOU框架包括：（1）活动（Activity），记录主要活动以及相关行为，即人们为实现某一目标而完成的一系列行为；（2）环境（Environment），指活动发生所在地的所有场景，描述环境的特点以及功能；（3）交互（Interaction），指所有构建人与人或者人与物之间互动的因素，记录交互行为是日常的还是特别的；（4）物品（Object），即将涉及到的物品按主要物品和次要物品进行列表，并指出功能和使用情况，尤其关注在交互行为中改变了的其本来的功能、意义、内容；（5）用户（User），即人物定义、角色以及与其他人在时空上的关系，发出行为、喜好、需求的主体[1]。……