张瑜凤 黄婷婷 吴海霞

(宁波财经学院财富管理学院，浙江 宁波 315175)

一、逆商研究综述

(一)逆商产生的背景

从改革开放以来，社会的发展和独生子女政策一直都在影响着当代大学生的成长，大学生面临来自学术，就业和社会关系等许多方面的压力，这可能导致抑郁等心理问题。所以逆商教育的重要性慢慢的就凸显出来了。为了适应社会的这种变化，大学生需要通过自我调节来调整自己的思想和行为来调整自己的逆境，否则就容易出现心理障碍。

(二)逆商的概述

在20世纪90年代中期，美国专业教练Paul Stotts提出了逆境商数(AQ)的概念，它指的是我们在逆境中做出反应的方式。同时它分为四个部分：控制、延伸、耐力、原因和责任。“顺境有EQ，逆境需AQ”，而逆商则告诉人们在逆境中如何自我调节。有些人将智商，情商和逆向业务与生活中的三座山峰进行比较，来研究逆向商业教育与成功教育相结合的原因。

(三)当代大学生的心理状况

对于当代大学生来说，上大学的能力意味着智商没有缺陷；至于情商可以后期在丰富的校园生活中慢慢培养，但是逆商对于当代大学生来说是一个非常薄弱的方面。高考的心理差距，就业压力，人际关系，贫富差距和社会环境将给仍处于发展阶段的学生留下深刻的印记。严重的还可能会产生心理困惑和挫败感，导致对生活失去希望。

如果一个大学生没有自己的兴趣和爱好，但失去了学习的动力，他将成为一个盲目的，闲散的学生，然后他会放弃自己，失去自信，从而形成一个恶性循环。因此，逆商的培养对当代大学生具有特殊的意义。

二、当代大学生逆商存在的问题

(一)大学生逆商的主要问题

当代大学生对于社会来说是一个新兴又特殊的群体，他们与前辈比起来，能够更快的接受新鲜事物和学会新的技巧。但是，我们不可忽视的问题是大学生在面临学习和生活中的各种困难时，许多人选择躲避畏缩，甚至是轻生。

1.生活逆境

大学生缺乏生活经验，所以当他们面对生活中的困难和突发的不良事件时，他们没有能力处理和解决他们的困境，从而形成生活压力。

第一，生活自理能力欠缺。许多学生都是家里的独生子女，在家庭里几乎没有生活压力，同时也缺乏独立生活的经验。因此当进入大学后发现除了学习以外，还有很多的生活问题需要独自处理时，就会感到迷茫。

第二，人际关系处理不当。在大学里的室友和同学都是来自不同地区，在长期相处过程中难免因为环境、习惯、风俗等方面的不同而产生矛盾。但是彼此之间又不互相理解和谦让，因此很难融入集体生活。

2.学习逆境

大学教育倡导提高学生的自我控制能力。因此，很多大学采用学分制、选课制，让学生有更大的自主选择权利，合理的进行自我安排。但从“被管的过死”到“完全放手”这样的改变，容易让大学生无法适应，导致在大学中出现学习危机。

(二)影响大学生逆商的原因分析

1.家庭环境

家庭是学生的第一个教育场所，在儿女的成长过程中父母有着不可替代的作用，因此对其逆商水平的高低也是潜移默化的影响。

2.学校的教育环境

根据研究，我们了解到普通高校反商业教育的研究还不够深入，不可能充分发挥研究在实践中的作用。同时，高校在培养大学生的道德品质，环境适应性，人际交往能力和抗挫折能力方面存在很大的不足。

三、大学生逆商培养的创建实施

(一)逆商培养模式的构建

经过一定的研究可以得出：目前，大学生逆商教育还存在较多问题。影响逆商教育模式的构建的因素有先天因素和后天因素。本文的研究针对的是后天因素。

(二)逆商培养模式的实施

在逆商模式的培养过程中，后天因素是至关重要的，可分为家庭、学校以及社会教育，所以需要从这三方面采取措施。

第一，家庭教育措施。家庭成员的行为和思想是最直接影响因素。作为孩子的第一任教师，父母需要发挥模范作用，成为孩子的榜样。并要适当设置一些“困难”来帮助孩子提升逆商。

第二，学校教育措施。大一期间，学校应该开设一些心理的课程及讲座，因为大多数的学生都是第一次离开家远行，学校应密切关注学生的思想动态。大二期间，大多是学生普遍适应了大学生活，对学校的校纪校规有一定了解，会捕捉“漏洞”。学校需要关注所有学生的日常学习情况以及个人的心理状态，关心和帮助学生的生活。大三期间，大部分学生比较迷茫，因为面临着考研等选择。学校应该开设相关讲座、开设实践课程，来帮助学生合理定位，走出迷茫期。大四期间，大多数同学要走出校门求职，这时候学校应该开设一系列就业指导课，来帮助学生快速与社会接轨。

第三，社会教育措施。部分学生步入社会时，会不知所措，社会要多方面来帮助学生，如：政府对大学生就业要给予关注、企业对刚入职的大学生培训或者组织团建等。