赵珊珊

一

朵朵是小班时来我们班的，她长得白白净净，像个小洋娃娃，十分讨喜。刚开学的几天，她是班上哭得最凶的一个，别的孩子哭哭停停，只有她整天都在哭，一边哭一边重复着那句话：“爷爷、奶奶、爸爸、妈妈快点来。”无论我们怎么哄都没有用。大约两个星期后，朵朵渐渐不哭了，在我看来，她和所有新生一样，已经平稳地渡过了分离焦虑期，接下来应该可以渐渐融入集体生活了。然而，令我意想不到的是，朵朵不再开口说话，小朋友们都说朵朵是哑巴，她的家人十分焦虑，我也同样焦虑。

二

早上，朵朵入园后，为了逗她说话，我问朵朵：“今天是谁送你来上学的呀？”朵朵不回答我。我又问：“是爸爸吗？”朵朵摇摇头。“是妈妈吗？”朵朵摇摇头。“是爷爷吗？”朵朵点点头。朵朵在幼儿园一直是这个状态，对于别人的提问，只要能用点头或摇头来回答的，她就只是点头或摇头，倘若需要说出具体内容，她就沉默不语。

歌唱活动时，老师要求大家合唱，我偷偷观察朵朵，分明看到她的嘴巴和其他小朋友一样在动，可是一旦要求她单独唱时，她又沉默了。

下午放学，爷爷来接朵朵回家，爷爷要求朵朵和老师说“再见”，朵朵总是招招手，就牵着爷爷的手走了。等走到校门外大约100 米的樟树下，朵朵开始说话，天天如此。妈妈描述朵朵在家里完全是另一个样子：活泼、好动、能说会道，甚至有些“疯”，每天晚上回家后特别兴奋，似乎有说不完的话。幼儿园里发生的一切她都能一五一十地告诉妈妈，每天还会在家里模仿老师上课、点名。

三

12 月6 日这天，我记忆深刻，因为这天朵朵终于开口说话了！这是朵朵入园3 个多月以来第一次开口说话，这件事着实让我们三个老师兴奋不已。这一天是家长开放日，朵朵的妈妈来了，整个上午因为有妈妈陪着，朵朵异常兴奋，一直和妈妈说话。午饭时，妈妈要走了，朵朵没有哭，高高兴兴地和妈妈说“再见”。午餐过后，小朋友们排着队去午睡房，路上有小朋友和我说：“赵老师，朵朵说话了。”我仔细一听，朵朵果然在说话，而且说话的声音很大。进午睡房后，朵朵仍在说话，她说话的内容大致是：“我家有天线宝宝，我家还有巧虎。”为了确定她确实说话了，我就问了她一些问题：爸爸叫什么？妈妈叫什么？你家住在哪里？你们小组有哪些小朋友？朵朵都是有问必答，最后兴奋地唱起歌来。看到朵朵奇迹般地说话了，我们特别高兴。可是午睡起床后，朵朵又不说话了，第二天、第三天又回到从前的状态，我们的情绪从高潮跌入低谷。

四

朵朵妈妈十分焦虑，几乎每天都会就朵朵的事与我交流。朵朵妈妈提出带朵朵来我家做客，想考察朵朵究竟出于什么原因不说话，是不是因为害怕老师。这一天，朵朵来到我家，我热情地招待她们，她在我家和在幼儿园完全判若两人，她能轻松地和我交谈，我问什么她就答什么，令我很惊讶。我问她：“朵朵你为什么在幼儿园不说话呀？”她回答说：“我嗓子疼。”

为了进一步了解朵朵不说话的原因，我和朵朵的妈妈进行了一次深入的交谈，交谈中得知，在朵朵之前妈妈曾生过一个男孩，因为早产夭折了，所以妈妈怀上朵朵时，一家人都特别紧张，生怕再有什么危险。结果朵朵又是早产，这更让一家人担心。所以，朵朵从小到大都在百般呵护中成长，由爷爷奶奶轮流看护，很少与别的孩子接触，导致她性格孤僻、胆小，自理能力很差。据朵朵妈妈说，朵朵一直不怎么主动与人交流，即使有一群孩子在一起玩，朵朵也是自己玩自己的，很少与人交流，这些年来在家里只喊爸爸、妈妈、爷爷、奶奶，其他人都不喊。

根据上述情况，我查阅了相关资料并咨询心理专家，确定朵朵的症状是典型的“选择性缄默症”。本症大多于3～5 岁发病，女孩多见，主要表现为沉默不语，甚至长时间一言不发。但这种缄默有选择性，即在一定场合下讲话，如在家里或面对熟悉的人；而在另一种场合就不讲话，如在幼儿园或面对陌生人。从朵朵的现状分析来看，长期的过度保护让孩子过于敏感、胆小，选择性缄默多半是没有安全感、紧张、焦虑造成的。在得到朵朵妈妈的认同后，我们想了很多办法帮助朵朵改变现状。

五

为了让朵朵有更多的机会和小朋友接触，朵朵妈妈打印了很多朵朵的名片，上面有家庭住址和电话号码，发给班上的每个孩子。朵朵妈妈几乎每个周末都会邀请小朋友们来家里做客，有时候老师也会参与其中。在家里朵朵很放松，与同伴、老师有说有笑，玩得很开心。

为了锻炼朵朵的胆量，我们会有意识地请她做我们的小帮手，早上帮忙拿体育器械，吃饭时帮忙分发碗筷，画画时帮忙分发油画棒等。除此之外，我们还格外关注她，给她多一份关爱，帮助她消除焦虑情绪、增强自信。

朵朵从不主动与人交往，下课或开展游戏时她总是很孤独，为此，我特地安排了三个性格活泼、主动的女孩，成立了一个帮扶小组，一下课就主动陪朵朵玩。朵朵也逐渐感受到与小伙伴们一起游戏的欢乐，与同伴的交流也渐渐变多了。

功夫不负有心人，在等待了漫长的一年后，朵朵终于开口说话了，她和其他孩子一样每天有说有笑，愉快地融入班集体中。当朵朵妈妈得知孩子的转变后激动得热泪盈眶，我也同样感到十分欣慰。面对孩子的特殊问题，教师要进行理性的分析与思考，同时学习相关的心理健康教育知识，才能让教育有所成效。