摘要：近年来，通过国家对实体书店的政策扶持，传统的实体书店已经开始转型发展，但其面临的困境亟需建构与实体书店转型发展相适应的政府公共服务体系。通过发挥政府公共服务职能的作用，可以提高实体书店的社会服务功能。

关键词：实体书店   公共服务   职能

一、实体书店目前面临的困境及原因分析

（一）实体书店目前面临的困境

1.经济成本上升使得实体书店面临倒闭

目前，实体书店服务的覆盖范围逐步萎缩，传统实体经营局限性得以凸显，房屋的租赁、面积的大小及租金、国家的税收、员工的工资，这些已成为实体书店生存竞争的缺点，使得实体书店的运营成本居高不下。近几年来，一些全国闻名的书店相继倒闭，全国关停的其他中小型书店更是数不胜数。

2.模式守旧使得实体书店不适应多元文化需求

在网络书店多元化图书销售模式带来的冲击下，实体书店应对不足难以摆脱传统思维的束缚跳出原有经营模式，为了继续经营和追求利润，目前实体书店主流店商，特别是以国有新华书店为代表的传统书店开始向以教辅材料等为主的教育性书店偏移，靠卖教辅类图书维持运营。顾此失彼，单纯社科类书店、专业类书店几乎已经无法生存。

3.体制纷杂使得实体书店无法有效承担社会服务功能

实体书店作为传承文化的一种象征，承载了一定的公共文化服务功能。但是由于体制纷杂，公私无序，部门监管与引导缺乏科学性、规范性。……