农村小学班主任对学生服务意识的构建

2019-01-13扶正宽

魅力中国 2019年13期

扶正宽

（贵州省兴义市雄武乡中心小学，贵州兴义 562400）

九年义务教育阶段小学教育是素质教育的重要内容，教师自身的服务意识可以对学生的潜能以及创新意识进行激发，为高素质人才的成长奠定结实基础。班级是一个学校进行教育教学工作最基础的单位，是师生教与学互动，培养学生素质的最基本形式，更是孩子们学习与活动的平台。而班主任是班级的直接教育者、组织者和领导者，也是学校最需要、最辛苦者，其工作的优劣决定了教育教学、学生管理、德育教育、安全教育是否有成效。但是在农村小学的实际教学过程中，教师自身的学生服务意识有所欠缺，这样十分不利于素质教育的确切落实。因此，班主任服务意识的构建显得尤为重要。本文结合多年农村小学班主任工作实际，对学生服务意识现状及教师构建服务意识的策略进行分析，以期促进农村小学教育教学的顺利开展，为农村教育的均衡发展贡献力量。

一、农村小学班主任学生服务意识现状分析

（一）过于重视管理

管理与服务均是对学生进行治理的方式，但两者的不同定位会对教师自身的态度、行为造成直接影响。而在实际教学过程中，教师更加重视对管理的运用，而在以管理为主导的教育模式下，教师作为主导者，教学活动的开展只是为了对教师的教学计划进行落实，对教学目标进行完成，即便教学中存在着不满足人才培养要求的内容，教师只是对其进行忽略，只重视对自身业绩的追求，忽视了学生的主体地位。所以教师需要对管理以及服务进行明确区分，并对服务意识进行有效强化。

（二）不重视学生的个性化发展

素质教育开展就是想要学生在接受统一基础教学的同时，能够获得对自身天赋以及爱好进行充分发挥的空间与时间。但是在实际教学过程中，教师缺乏服务意识，阻碍了学生的个性化发展。首先，教师没有对学生自身的素质结构进行明确认识。在教学中教师过于强调分数、成绩，这样不仅会出现高分低能的状况，还十分不利于学生素质结构的良好发展；其次，教师缺少促进学生个性化发展的动力。传统的绩效考评中学生成绩作为重要指标，与教师自身的工资、发展直接挂钩，所以教师会采用各种方法提升学生的考试成绩。而学生个性化的发展与教师自身发展、绩效无直接联系，有时教师会认为学生个性化发展会对其成绩造成不良影响。

（三）忽视心理的健康发展

在传统教学中教师处于比较强势的位置，而教师的长期俯视会在无形中对学生的心理健康发展造成不良影响，尤其是小学阶段，教师自身的言行举止会对学生造成直接影响。首先，教师的不宽容容易让学生出现自责心理，特别是优秀学生，他们会存在相应的焦虑状况，担心因为某件事情影响自己在教师心中的形象。而教师的不宽容，会让学生深陷自责当中；其次，教师的不尊重会引发不良倾向。在传统教学中学生害怕教师点名回答问题，因为回答错误时，教师就会立刻进行批评。这样十分容易对学生的自尊心造成伤害，严重影响学生的学习兴趣，甚至让学生出现严重的学习焦虑倾向。

二、提升农村小学班主任对学生服务意识的策略

（一）变革教育观念

由国家的相关教育方针中可以看出，教育就是服务，并且现代教育理念更加重视服务育人，同时对教师的教学服务提出了更高要求。教师的职责逐渐由传递知识转变为激励思考，教师需要在实际教学中利用更多的时间、精力开展一些高效、创新性的活动。所以教师需要对新时代教育事业所具备的特性进行明确理解，对以学生为本的服务理念进行树立，也就是在对学生需求进行充分满足的基础上，为学生综合素养的提升提供良好服务。首先，教师需要与学生平等相处，做到换位思考；其次，学校需要对现代化教育理念进行有效宣传，对服务意识的树立进行明确强调，并对相关制度进行制定。

（二）构建考评体系

对服务意识考评体系进行构建，可以帮助教师对学生服务意识进行确切树立。首先，对服务指标进行明确。教师对学生的尊重、宽容、耐心等都可以对其服务意识进行体现，所以可以将这些指标进行有效分解，使其成为考评体系中的各项要素，然后再以各项要素自身所具备的重要性，对相对应的分值进行赋予，从而对教师的服务绩效进行考评；其次，对考核形式进行有效优化。考评主体有：学生、家长、校领导等。学生作为被服务的主体，其评价最有价值。但是小学阶段学生通常会被教师所左右，所以其反馈意见通常缺乏相应的可信度以及效度。所以可以利用不实名作答的方式对教师的服务意识进行评价；最后，重视考评结果的指导作用，将其作为对教师职称、奖金等进行调整的重要依据，从而为教师提升自身服务意识提供充足动力。

（三）健全教师的聘任制度

教师聘任制度对教师服务意识的有效构建以及教育理念的有效创新有着十分重要的作用，但是目前教师的聘任制度还存在相应问题：第一，聘任合同缺乏完善性，对教师服务行为没有较强的约束性。目前部分地区老师评了高级职称就不上课了，或者任课较少，相关部门也没有硬性规定约束。第二，很难对解聘进行落实，这样无法对教师服务理念的有效转变提供充足动力。所以需要在教师聘任合同中对服务意识相关内容进行有效纳入，以对教师的服务意识进行有效约束与管理。同时还需要对教师的解聘进行确切管理与落实，从而对服务意识低，不具备良好服务绩效的教师进行合理解聘。