APP下载

共享与跨越:团队心理安全研究述评

2019-01-07杨忠杨雪罗叶双刘飞

赢未来 2019年10期
关键词:团队研究综述

杨忠 杨雪 罗叶双 刘飞

摘 要:对近年来研究者们在团队心理安全方面相关的研究进行了梳理,旨在探索了解团队心理安全研究成果。主要涉及团队心理安全的概念、测量量表、影响前因和作用机制。在此基础上,分析了团队心理安全的研究局限性和未来展望。

关键词:团队;团队心理安全;研究综述

在现如今快速发展的互联网时代背景下,社会的压力、激烈的竞争无形中使得个体、团队,乃至整个社会都在加快步伐改变当前不适应的局面,其目标是以求得以生存。然而,组织的变革会引起员工的担心、害怕、恐慌和猜疑,最终往往导致变革失败。因此,为了帮助员工打造信任组织,降低不确定性因素造成的恐慌,由此,心理安全感应运而生。查阅有关文献得知,团队心理安全感研究成果仍很薄弱,后续研究中更需加以完善(凌斌等,2010;汤磊、杨光,2009)。鉴于目前较少研究系统的梳理和整理团队心理安全研究,不利于后续研究全面的掌握和追踪该领域的前沿动态。因此,本研究认为有必要探讨团队心理安全理论研究现状和现实意义,从而为该领域在未来的研究及实践指导提供参考与借鉴。

一  团队心理安全概念及测量量表

(一) 团队心理安全概念

梳理团队心理安全的概念得知。Edmondson(1999)指出团队心理安全是指团队成员的一种共同信念,即共同认为在团队内承担人际风险是安全的[1]。同时,众多学者认可Edmondson(1999)提出的定义,其着重强调基于团队成员信任的基础上,使个体感知安全感,并主动为团队和组织做贡献的行为。

(二) 团队心理安全的测量量表

通过梳理团队心理安全的测量工具,国外主要是以Edmondson(1999)提出团队心理安全测量量表进行测评,由7个题项组成。Tynan(2005)在前人的基础上对成员的团队心理安全进行细分,主要有两个因素:(1)他人心理安全、(2)自我心理安全。为了弥补前人研究的不足,因此进一步对两个因素的题项实施测评。当然,国内学者吴志平、陈福添(2011)基于前人的研究基础上探讨中国大陆本土情境性的团队心理安全的科学测评工具,确定了以4个维度组成了团队心理安全测评工具[2]。总之,目前大多学者以Edmondson(1999)的研究成果作为参考。但国内研究仍滞后于国外研究,因此,在后续研究中,研究者需进行更多的研究。

二 团队心理安全的影响前因及作用机制

(一) 团队心理安全的影响前因

国内外学者对团队心理安全的影响前因研究的侧重点有所不同。具体而言,从个体层面而言,人际关系(Kahn,1990)、上级关系(May et al,2004)等与团队心理安全相关。从整体层面而言, 变革型领导(Desert和Burris,2007)、 团队反思(张毅,游达明,2014)、沉默行为(黄海艳,2014)等与团队心理安全有关。

(二) 团队心理安全的作用机制

研究者们先对团队心理安全的前对作用机制的研究使其更加完善科学的进行后续研究,大多包含了团队学习(Edmondson,1999)、工作投入(May,2004)、團队绩效(吴帅男,2014)等因素,这也说明了后效因素的影响使得研究者更好的把握,扩展研究的空间。

综上所述,对于团队心理安全感的研究已然受到了学术界和企业管理者的关注,他们认识到该领域对于个体、组织变得越发重要,而且个体和组织如此复杂多变的影响层面使得研究过程更有价值。

三 团队心理安全研究局限以及未来展望

(一)研究局限

1 研究内容方面

通过查阅文献得知,团队心理安全虽取得丰富的硕果,大多研究内容的层面在于个体层面或者组织层面,并未进行深入的研究,较少跨层面进行研究。

2 研究方法方面

研究方法缺乏有机结合和多样化。目前,较多研究成果都是单一的研究方法,尚未整合相关领域(如心理学与管理学),同时,也较少将理论和实践结合起来研究,这样一来,很容易造成研究结果的推广性存在局限。

(二) 未来展望

1  测量工具与方法推广

就目前而言,团队心理安全不仅是企业管理的重要力量,而且还具备在心理学领域中展示了潜能。然而研究学者们在研究过程中只是在静态和横向的层面进行的,鉴于中西文化的差异,因此在未来的研究中提倡比较适合本土的开发工具,做出更权威、有影响力的团队心理安全的纵向研究,使研究更加的科学合理。

2  跨层次、跨领域的研究

团队和组织均由个体组成,因此,团队心理安全不仅会受到团队和组织层面(团队领导行为、团队效能等)的因素的影响,同时也是受到个体层面(个人特质、信念、个体目标导向等)的影响。从这个角度来看,未来的研究中,将管理学和心理学,乃至经济学跨领域、跨界相结合的趋势是不可或缺的。

参考文献:

[1] 吴志平,陈福添.中国文化情境下团队心理安全气氛的量表开发[J].管理学报.2011,8(1) :73-80.

猜你喜欢

团队研究综述
搭建发展成长平台 打造高绩效团队
政校行企协同育人的路径探究
小学体育教学中如何进行篮球训练活动
宜春学院教学团队的构建和影响因素分析
打造团队促建设坚持创新彰显专业特色
上市公司环境信息披露文献综述
生态翻译学研究简述
近五年农村征地纠纷问题研究综述
小学课桌椅设计研究综述
关于重游意愿的研究综述