高福文

（云南省曲靖市富源县煤炭工业局煤炭过磅服务站，云南 曲靖 655000）

云南省煤炭资源存储量丰富，位于全国前列，煤炭行业是云南省经济发展的基础能源行业，对地区的经济发展起到重要的支撑作用。近几年，煤炭价格逐渐下降，煤炭产业发展出现产能过剩等问题，煤炭企业之间的竞争更加激烈。

一、云南煤炭企业人力资源管理存在的问题

（一）人力资源管理策略更新不及时

目前，面临大范围的煤炭价格下降，国家多环境污染的监控越来越严格，云南省煤炭企业受到严重的外部冲击，企业内部产能过剩，生产线减少，员工工作量降低，导致很多员工面临无工作可做的局面。现有的人力资源管理策略只适用于以前员工工作量充足的局面，但是当前随着外部市场环境的迅速变化，人力资源管理策略更新不及时，劳动力过剩必然降低了企业员工的工作积极性。

同时，受到策略不合时宜的影响，企业内部多余的劳动力无法给企业带来足够的利润，企业还需要负担多于劳动力的工资，因此，云南省煤炭企业想要在煤炭行业发展低迷的情况下获得利润，必须更新人力资源管理策略，满足企业发展，解决内部人力成本过剩问题。

（二）缺乏完善的绩效考核体系

绩效管理是现代人力资源管理工作中的一项重点与难点，在任何一个团队中，组织管理人员都需要扮演管理者的决策，而且科学化的绩效管理体系的应用，能够保证员工的工作积极性，同时还能够帮助管理人员科学的挖掘每一位员工的优势与劣势，以便能够科学的分配工作任务，对于企业管理机制的优化具有十分重要的理论与现实意义。

当前云南省很多的煤炭企业面临着停产倒闭，员工很多对企业的发展缺乏信心，看不到企业发展的希望，同时企业通过裁员的方式减少人员成本，导致企业员工失去积极性。长期如此，必然导致企业发展受到冲击，不利于充分发挥人才优势，让人才无法通过自身的努力实现自身价值，无法让员工全身心的投入到煤炭行业的发展之中。

（三）缺乏创新发展理念

云南省传统的煤炭企业依旧沿用老旧的发展模式，在人才培养上缺乏创新思维，忽视对员工的培训与教育。在传统的模式下，企业一味的注重生产，以提高当前的经济利润为主，追求生产数字的变化。在新的市场模式下，煤炭企业更应该注重对创新人才的培养，只有通过培养员工的综合素质，才能提高企业凝聚力，提升企业的长远经济效益。

二、新状态下完善煤炭企业人力资源管理的措施

（一）完善人力资源管理策略

企业要想成为价值管理型的企业，一定要能够把企业的活动与组织管理的目标相互练习，以便能够完善企业的信息和沟通平台。任何计划对于实现组织目标都存在明确的作用，整个企业是怎么能够实现企业的愿景、战略和组织目标的，是怎么能够帮助驱动未来绩效以及实现战略意图的，这个未来绩效的来源以及在现有和未来的潜在市场上盈利的真正来源，同时还需要通过关键过程能够有效管理资源，将目标和行动进行有机联系，使得员工能够通过这种管理了解企业对他们的期望以及企业是如何衡量员工对于企业所做出的奉献。

同时，在当前社会的飞速发展过程中，沟通已经变得十分重要，其中最为重要的资源并不是传统的能源和资金等等，更为重要的是信息能够在其中发挥更多的作用，因此人们更加注重对于信息传送的研究。而且当前在价值管理中这种作用仍旧是十分有用的。

企业的高层管理人员需要能够转变企业的理念，能够认可和支持企业的绩效管理。在CEO的带领下，企业的高层管理人员能够积极主动的提升企业的价值管理，在一些重要业务活动中还需要体现企业的价值导向。

（二）完善煤炭生产服务企业的绩效考核体系

煤炭生产服务企业只有对绩效考核体系进行优化，才能够达到有效促进组织绩效体系的有效运转。而且当前企业组织绩效配套体系设备得到了员工的绩效体系、人才管理体系、信息系统管理体系和质量标准化体系等等多个方面的因素。能够保证煤炭生产服务行业的安全、质量、效益等等理念在煤炭生产企业中进行有效的渗透，这样才是当前煤炭生产服务企业在新时期所需要面对的一项十分重要的问题。

与KPI指标具有相互类似的特点，当前企业经营目标需要对企业的年度检讨中发现重大的问题，以便能够进行有效的解决，同时对这些指标进行不断改进。从当前煤炭生产服务企业的经营情况上看，当前企业的安全问题已经是事关企业发展的关键性问题，质量标准体系能够得到有效的完善，同时还能够帮助企业经营提升一定的价值。

图1 平衡计分卡因果链示意图

为了对员工的责任意识进行充分的调动，企业还需要能够及时的把煤炭生产服务企业的绩效考核结果反馈给公司的职工，同时还需要与员工一起探讨，并且制定出下一个绩效考核目标。对于煤炭生产服务企业的后勤部门而言，管理人员还可以采用循序渐进的方式以便能够促进绩效考核组织化程度的提高。

对于煤炭生产企业的管理理念进行一定的吸收与借鉴的基础之上，企业的后勤管理部门还可以借助于当前企业的企业文化活动以便提升企业内部的凝聚力，同时还需要借助于企业的激励手段对于企业的绩效管理进行一定程度的创新。对于煤炭生产服务企业的人力资源管理层面而言，基于企业的二维绩效观的周边绩效理论来说，周边绩效理论体系起到十分重要的作用，同时在周边绩效考核体系的建设过程中，企业可以从员工的个人责任心、工作积极性和创新能力等等多个方面入手，制定员工多方面的考核模式。同时工作效率和工作质量等等都可作为员工周边绩效考核的主要依据。周边绩效考核体系的构建，一方面能够保证员工的工作潜力能够得到充分的激发，同时还能够对于部门和职工进行充分的观察，以便能够保证企业在比较短的工作时间年内能够实施这种绩效考核方式。

（三）保证持续有效的教育与培训

价值管理本身就是一种管理制度的变革，因此员工一定要能够解放思想，同时还需要能够保证接受新知识、新理念，为当前的变革能够做出一定的准备，以便能够保证驱动单个集体行为的共同价值观在不同的组织之间的变化，同时对于那些具有比较高成就和价值观的不同组织之间的不断变化，同时还需要能够保持一种欢迎的态度，并且还能够帮助深入进展。同时应该注重考虑到企业内部现存的文化，以便能够克服当前个人在适用新工作方式的过程中对于工作的抵触现象。

组织培训与发展项目指的是在塑造员工态度和工作的行为方面所发挥的一种重要的作用，培训可以用来向员工提供关于企业愿景和战略的信息，但是这种信息的分享对于员工授权是存在十分重要的作用的。因此如果想要使得员工能够改变自身的行为并且使得企业的绩效承担更多的责任，就需要对于员工提供更多的信息使得他们能够理解当前已经设定的目标和实现则这些目标的重要性，为了使得教育与培训能够更加有效，煤炭生产服务企业的高层管理人员需要积极进行参与，并且还要能够积极给予一定的人力、物力和财力的支持与保障。