左国龙 侯博露 林静东 童彤 贾绅

摘要：供应商是企业在采购活动中是具有权利和承担义务的重要一方，在企业采购活动中发挥着重要作用。供应商的水平的高低直接影响采购的结果，提高供应商管理水平也成为企业所关注的重点。因此，浅谈企业供应商管理的问题及对策具有重要的意义。本文首先对供应商管理存在的问题进行了概述，详细探讨了供应商管理的对策和解决的方案，旨在提高企业供应商管理的水平。

关键词：供应商管理；企业采购；对策

采购管理对于企业提升竞争力具有十分重要的意义，而供应商管理作为采购管理领域中的重要内容，同样对企业未来的发展具有举足轻重的作用，良好的供应商管理不仅可以帮助企业实现对市场资源进行合理的配置，最重要的是能够帮助企业在降低采购成本的基础上，实现产品质量的提升。然而，许多企业对于供应商管理的认识还不够深刻，不重视供应商的筛选、资信评估、合作评估及合作等，这就容易造成日后合作过程中的人力、物力浪费，甚至使企业的正常运营也受到影响。应对供应商管理中存在的问题进行深入的分析，并提出相应的对策，不断完善企业的供应商管理活动，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

1 供应商管理存在的问题

1.1供应商征集的渠道不广泛，征集数量有限引发的问题

目前企业供应商征集的渠道狭窄，由于受企业管理人员的限制，无法走出去到市场寻找符合采购需求的供应商，只能通过内部网站、部门邮箱的形式公开征集候选供应商，由于征集的范围有限，导致供应商征集的数量较少，企业的注册资金、规模、经皆情况参差不齐，对供应商信息掌握不够充分，不能引入有能力和实力的供应商为企业提供服务，由于竞争不充分，不能做到优中选优，这种现状在很大程度上制约企业对供应商的管理。

1.2缺乏合理的供应商选择标准

供应商管理活动中最重要的工作之一就是供应商的选择，其是采购活动的基础。建立合理的标准选择供应商，可以节省企业的人力、物力，同时也能够维持企业的正常运转。目前，许多企业往往只看重产品的价格，而对产品的质量、服务、交货期等都漠不关心，这可能造成企业的更多损失。作为买方的企业，一定要综合考虑各种因素的影响，从而找到最合适的供应商。

1.3合理的供应商绩效评估与反馈机制比较欠缺

供应商绩效考核是指在一定时期内对供应商满足企业需求情况进行考核和监督，是企业供应商管理活动的重要组成部分。一般来说，企业都会对供应商进行绩效考核，但问题是缺乏一整套合理的绩效评价体系。同时，由于供应商在外部，我们也很难察觉到供应商内部的变化，这就使企业的绩效考核面临重大挑战，因此建立合理的供应商绩效评价体系显得尤为重要，但由于认识不足，导致建立供应商绩效评估和反馈机制在企业中得不到重视，即使建立供应商评价体系，在设计方面也存在指标不完整、内容不具体的问题；而在运用过程中，实施不到位、反馈不及时也大大削弱了供应商绩效评价体系所应发挥的作用。

2 供应商管理的对策和解决的方案

2.1扩大供应商征集的渠道，建立供应商信息资源

（1）供应商征集的渠道主要是借助外资源，除了通过企业内部的网站和邮箱，还要利用新闻传播媒体对外发布供应商征集的信息，如电台、广播、专业网站等形式征集供应商，以减少供应商选择的不确定，降低供应商带来的风险。（2）加强供应商信息资源的建设，采购活动离不开供应商的支持与配合，企业与供应商的关系从短期合作向长期发展转化，双方本着“互信、互利、合作、共赢”的原则，实现战略合作伙伴关系。企业和个人根据需要，可以推荐自荐，积累供应商信息资源，还可以主动到市场寻找符合资质要求的供应商，建立供应商信息库，通过供应商信息库建设，完成供应商规范化管理。

2.2从供应链角度出发认识供应商价值

站在供应链角度，供应商不再是一个与企业没有任何关系的独立个体，而是与企业生产经营活动密切相关的重要合作伙伴，是一个相互影响的利益共同体。因此，企业在进行采购活动时，一方面要关注于自身发展和自身利益的最大化；另一方面要帮助供应商实现其不断进步。最重要的是要让供应商参与到企业的生产经营活动中来，甚至让供应商参与到产品的设计中来，保证信息的即时分享，即时沟通，实现整个供应链绩效利益最大化。这样做，尽管在短期效益不明显，但在长期上稳固加深了合作关系，达到了“双赢”的效果。

2.3实现信息共享，完善供应商绩效评价和反馈机制

信息的透明性可以实现企业之间信息的共享，实现企业间的互相了解，从而使供应商能够更好地满足企业的需求，创造更大的价值。现代信息技术是企业与供应商之间建立信息交换的桥梁，运用现代信息技术可以实现信息的高效互通，从而使企业能够及时掌握供应商内部信息，并能够及时发现供应商供货过程中存在的问题，并采取措施及时解决，并最终实现对供应商的监督，从而不断提升企业的采购效率。而绩效评价的目的就是一方面起着监督控制的作用；另一方面也是供应商激励或惩罚的依据。企业在进行绩效评价的过程中，可以采用四大类指标包括供应商质量指标、供应指标、价格指标、支持与配合的指標等全方位对供应商进行绩效评估，并对这四大类指标进行进一步的细化分解，从而最终形成一个完整的绩效评价指标体系，在此基础上对供应商进行全方位评价，最后依据评价结果及时对供应商进行反馈，并实施奖励惩罚机制，促进供应商的不断改进，使其更好地满足企业的采购需要。

3 结束语

综上所述，浅谈企业供应商管理的问题及对策对提高企业供应商管理的水平具有重要的作用。因此要进一步提高和完善供应商管理的对策和解决的方案，这样才能实现与供应商关系健康、良好、长远的发展。

参考文献：

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