宋慧娟

摘要：课堂上，你敢和学生进行真实的“对话”么？品德与社会四下《怎样和他联系》，教学目标之一是：了解并学会通信的礼仪。

关键词： 礼仪；情景教学；对策

为了达成这一目标，老师创设以下情境：

同学们，苏州马上就要举办世乒赛，你最想邀请谁来参加？那么你想用哪种方式和他联系？

师：“请你现在就打电话给他，请他来苏州观看世乒赛！”

一位学生拿起课前准备好的手机，一脸疑惑的问老师：“老师，是真打？是假打？”……

老师：“当然是真的打啊！”

学生听了忐忑不安地拿起手机，因为有点紧张，所以按键拨号的时候频频出现错误，直到第三遍才正确拨出了电话。为了检验她是否掌握了电话礼仪，老师要求她摁免提键通话。

电话通了：“喂，哪位？”电话里传来一位成熟女性的声音。

“大姨……是我……我是小辉……”女孩有点结巴，也许是当着这么多人的面打電话有点紧张。但是老师讲的电话礼仪，忘得干干净净。

（打电话的礼仪：电话接通后，要先问好，并主动介绍自己；小辉因为紧张，忘记了。）

“有事么？小辉。”

“苏州就要举行世乒赛了，我想请你一起参加。”小辉紧张的话都说错了。

“啊？让我参加世乒赛？”全部哄堂大笑。

“不是，是一起去看。”小辉的脸更红了。

“哦，好的，我一定去啊！”

“好的，大姨，再见！”

“再见！”

挂了电话，女孩一屁股坐在椅子上，头趴在桌子上，再也不想抬起来了。

从这个事例，我们可以看出，孩子们对于情景模拟，是非常熟悉的，他们觉得无非就是表演而已，但如果真的在生活中运用我们学过的知识去打电话，恐怕还需要真实的对话训练。