桑森垚

(西藏大学旅游与外语学院，西藏拉萨850000)

一、引言

改革开放40年，中国西藏旅游经历了由起步发育期(1979—1988年)、低谷徘徊期(1989—1990年)、恢复成长期(1991—2000年)、快速发展期(2001—2008年)、跨越式发展期(2009—2015年)、优质旅游发展期(2016年至今)的发展阶段[1—2]。纵观西藏旅游的发展，大致符合旅游目的地生命周期模型[3]，而西藏作为重要的世界旅游目的地的健康发展，无疑是党和国家一代代领导集体高瞻远瞩，努力最大化西藏特色、践行科学发展观，不断优化西藏公众形象的结果。尤其是中央第五次西藏工作座谈会上，中央提出了要“做大做强做精西藏旅游业”、建设“重要的世界旅游目的地”的目标。西藏自治区同步提出大力发展以旅游业为“龙头”的第三产业，将旅游业确定为战略支撑主导产业，并提出西藏旅游“打好特色牌、走好高端路、扶好精品点、唱好全域戏”的“四好”要求，西藏旅游由此进入优质旅游发展阶段。

目的地形象是地方利益相关者解读地方符号意义，建构地方感的心理基础[4]，不止对地方潜在消费者的访问意图影响显著，而且通过影响地方消费者感知自我形象和目的地形象一致(self-destination image congruity)影响消费者的访问满意度和忠诚度[5]。因此，目的地形象是评价地方发展水平和发展潜力的重要因素。顺应目的地积极公众形象、改善消极公众形象是探索目的地规划方向和发展潜力点的重要方式[6]。而探索目的地形象的时间演变同样是评价地方发展周期的重要方法[7]。以西藏为例，探索西藏作为重要的世界旅游目的地的时间演变，有助于构建西藏旅游发展周期模型以及探索现阶段西藏旅游发展的缺失和发现未来西藏旅游的发展方向。……