韩美奂

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）10-014-01

摘要 随着互联网金融市场监管的不断加强，劣质金融产品纷纷退出市场。在互联网金融泡沫逐渐开始破灭，人口红利减少的今天，金融产品面临着更加激烈的竞争。爱钱进仅成立4年便成为了互联网金融品牌行业的先锋。因此，本文从服务品牌形象建设的角度来探究互联网金融理财产品爱钱进如何构建自己互联网金融品牌，以此来探究未来互联网金融理财产品该如何进行服务品牌建设。

关键词 互联网金融 服务品牌 品牌形象

一、引言

服务品牌的建立对于金融企业抢占市场份额，增加占有率具有较大的作用。作为互联网金融网贷款平台，2014年刚刚建立的爱钱进成为互联网金融网贷平台的佼佼者，本文主要通过解析爱钱进的营销活动来探索服务品牌生成机制的内在动力。关于服务品牌的研究中，国外学者海蒂和唐·E舒尔茨认为在新经济环境下，金融组织等企业的品牌建设，要学会使用新规则建立品牌。乔均研究互联网金融企业平安陆金所得出品牌形象测量各项指标：服务形象、响应形象、安全形象、信誉形象、网站形象。因此，本文结合互联网金融行业特点解析爱钱进企业的品牌营销，来探索服务品牌的营销机制。

二、研究框架

服务品牌定位和服务品牌管理对企业战略具有重要影响，其中服务品牌定位决定品牌形象与个性，最终会提升消费者对品牌的识别度，服务品牌管理影响品牌认知和品牌忠诚，服务创新管理能够给消费者带来品牌联想。……