魏 东 王晓冬 郝继斌

(1.河北工程大学，河北 邯郸 056000； 2.邯郸市水利局漳滏河供水灌溉管理处，河北 邯郸 056000)

1 众创空间的产生背景、概念及特点

2015年年初，国务院办公厅出台了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，提出创建一批成本低、要素全、便利化、开放式的众创空间，为社会上数量众多的创新创业者创造能供其实现想法的工作空间、社交场所和共享资源平台。随着中央指导意见的出台，各地方政府积极响应，结合本地实际情况纷纷开展了一系列众创空间的建设活动和鼓励办法，这不仅解决了长期以来困扰创新创业者的平台问题，也点燃了普通大众创新创业的热情。一时间，创新创业成为了一种风潮席卷了全社会。众创空间的产生为有创新创业需求的人们提供了有效帮助和工作场所，在“大众创业、万众创新”的浪潮中起到了推动作用，为“互联网+”等转型新经济提供了实体空间和物质基础。

众创空间的产生并非国内首创，国外早年间已有类似的空间形式，诸如Hackerspace，Makerspace等，他们为创新创业者提供交流平台、打造发展计划、教授创业相关知识、向创客提供必要的原型加工设备。促进了创客间的创意分享、协同创造，让他们的创意目标能够得以实现。

众创空间的特点在于它不仅仅为创客和创业者们提供了低价高质的活动场地，同时它还在人们的创新道路上起到启发、指引和后期推向市场的辅助作用。在众创空间内，人们可以做到与各学科和不同知识背景的人们交流经验、合作创新；也可以听到高校讲师和企业工作者的讲座指导；利用众创空间内专业设备将自己的创意变为实物；更可以通过众创空间的平台将自己的创意产品推向市场。

2 创客群体的特点以及行为特征

任何人都可以成为创客，只要敢于分享、乐于创造，期待用自己的创意为人们带来更好的生活、为社会带来进步的人们都可以成为创客。创客们有个性、有想法、敢于打破常规，将自己的创意变为实物。而创客群体相较于一般组织更为扁平化，他们之间没有明确的上下级关系。创客群体的产生大多数是创客们自发的聚集在一起，其目的是通过与不同知识背景下的人们交流协作将自己的创意变为现实。人员组织灵活、启动资金低廉的这些特点让他们能更好的适应市场经济的风险。在物质高度发达的当今社会，人们更加追求个性和独特，创客群体比起一般企业也能更好的利用长尾效应来获取更多的经济效益。

3 使用者对于众创空间的使用需求

相较于传统行业，众创空间对于一些方面更为重视，如：经济效益、产品的艺术表达和成果的用户满意度等。但是从创意设计、商品制造到最终的销售整个过程都由相关经验较少的创客来把控是不太现实的，创客空间就需要从各个阶段都做好引导创客和创业者们的工作。众创空间为创新创业者们解决了资金、场地、生产设备和人员等在创业初期所面临的一系列基础问题。创客空间的产生为创新创业人员降低了资金门槛，拓宽了创客在创业初期的生存空间，使之能够专心于创意的产生和产品的创造。创客空间不同于传统行业的办公空间，创客空间在空间和设备上高度共享，这提高了设备及空间的使用效率。创客的工作模式较传统企业员工灵活多变，可以根据自身情况合理安排工作时间和地点，进而找到能够提高自身创新灵感的工作方式。

4 众创空间的空间营造

4.1 众创空间与传统办公空间的区别

目的不同：众创空间里的人是为了实现创意，支持他们的除了对自己创意前景的看好也有自身对创新的热忱；办公室的人是为了履行责任、完成工作争取酬劳。

内容不同：众创空间里要实现创意交流、创意实践、宣传推广等一系列工作；办公室大多只限于文案工作；众创空间基本没有办公室内的领导上级和雇佣关系，众创空间包括实体和虚拟部分，它把网络上的交流和宣传也囊括在内。比起提供一个实际空间的办公室，它的实体部分更为核心的作用是提供线下交流的场所、提供将创意实现的必要设备及场地和有发声能力的宣传平台。

4.2 众创空间的空间和流线分析

众创空间的最根本目的是为创客和创业者们打造一个场地、设备、指导和推广平台。而作为众创空间实体承载者的建筑为了满足创客们的日常使用需求，应当拥有以下空间(见图1)。

办公空间：供创客们独立思考、创作的空间。

交流空间：创客们交流思想和创意的共享开放空间。

设备仪器空间以及加工工厂：放置3D打印机、激光切割机和贴片机等设施，以解决小微创意团体小规模量产的需求。

报告厅：用于创客产品的实体展示推广、企业和相关专家开办讲座的空间。

服务空间：用于指引创客和创业者们正确使用众创空间内所提供的资源，维护众创空间的设备正常运转，安排统筹各区域合理使用，为创业者们提供经济补助、法律援护、公司注册、招聘人员、行政管理及知识产权维护等基础企业服务。

休憩娱乐空间：轻松愉快的环境更利于创客们获得灵感，众创空间内可以设置诸如茶水间、游戏室、投影会议室等娱乐休憩空间去营造愉快活跃的创作环境，见图2。

4.3 SECI模型

创新创业者们在众创空间这个平台内既能够使自己的创意得到实现，又能够与志同道合的人们交流从而提高自身，这与SECI模型的适用环境基本相同，即人们的知识学习和创新成长都在群体环境中，见图2。

“场”指代的是知识创造中人与人的相互关系，影响“场”的因素有物理因素、虚拟因素和人的心理感受。

众创空间的使用人群有着很大的跨学科、跨背景、跨领域的特点，如何处理不同学科人群在众创空间中的空间关系，怎样灵活布置空间，让“场”与“场”的关系由冲突对抗转变为合作协同，这需要建造者和运营者从建设众创空间之初就有所考量。根据学科关联程度和创客行为特点合理地划分办公区域有效避免了创客们间的相互干扰，同时也会让创客们更容易找到相同的兴趣点，促进跨学科的相互交流，为创客们提供更多协同创新的机会。

4.4 可变化的空间营造

众创空间的特点是共创空间，即使用者们可以更加自由地划分和使用场地，如何能根据使用者的不同需求灵活地划分空间，设计建造者们在众创空间内多使用翻折墙面、翻折楼板和可推拉空间去营造可变的空间，在满足创客对于不同空间需求的前提下也增加了空间的利用率和趣味性。

在家具的选取上可以多选用着眼于创客的使用需求，基于人机工程学原理的办公家具。优秀的众创空间设施能为使用者提供优质舒适的使用环境，从而使创新创业者们的工作效率得到提高，也能通过不同的摆放方式为人们提供灵活可变的空间。

5 结语

众创空间作为创客活动和工作空间，拥有为创客提供知识交流平台，引领创客发展方向，降低创业资金门槛等多项功能。是政府掀起“大众创业，万众创新”的风潮后，激励创新创业者们砥砺先行的重要手段，是对于创新创业者们的保护手段，也是承担创客正常创作生活的保护伞。