连晓卫

国内的室内空气净化服务市场，在2000年伴随着房地产市场开始启动，但受制于消费能力和消费习惯的影响，一直仍未形成规模。从行业的发展来看，进入2013年以后，行业的市场规模以35%的速度增长，至今已经达到约200亿的销售规模。

早期的室内空气净化服务主要是以空气质量检测和治理为两大服务内容，聚焦于室内空气化学污染物，近年来，针对颗粒物污染物和微生物污染的解决方案开始出现，这也预示着室内环境整体解决方案的立体净化时代开启。

千藤环保科技有限公司所涉足的领域是环境治理类相关产品的研发与生产，包括空气净化，消毒、杀菌等相关产品。该公司范士亮博士介绍说，早期公司服务的客群主要是针对物业公司、家政公司、保洁公司等这些做上门服务的企业。在服务此客户群的过程中，企业发现，有很多社会中的小服务商很愿意加入到空气治理服务体系当中，接受千藤提供的空气治理解决方案。特别是针对新装修用户的空气除尘和除味的解決方案，接受度最高。但由于行业的门槛比较低，小商家的数量多，从业人员的素质也并不是很高，造成从业的服务商成活率比较低，通常经营超过三年的成活率不到10%。

如何使这些服务商能够得到更好的成长，有更高的成活率，能够把这个产品和服务更好的卖出去，首先就是要解决怎么帮助服务商的获客问题，而电商平台的加入，让这个行业开始发生改变。……