明志芳

摘 要：在医院当中，档案管理作为一项重要的工作，具有十分重要的地位。通常来说，我们所说的档案管理是通过纸张或者是科技的手段对医院日常工作进行记录的一个过程，对医院各项工作的正常展开都有着十分重要的意义。精细化管理作为一种新型的管理方法，有效地提高了医院中档案管理的效率。本文将简单对“加减乘除法”在医院档案精细化管理中的应用进行简单分析，希望能够使医院的管理工作变得更加完善。

关键词：加减乘除法；档案；精细化管理

近些年来，随着经济水平的迅速提高，我国的医疗条件也不断的得到了更好地改善，医疗水平以及医院的管理水平也变得越来越高。档案的管理作为整个医院管理当中十分重要的一部分，能否更好地对档案进行管理直接影响到医院的工作能否顺利进行，因此，医院应该不断地对新型的档案管理方法进行应用，对档案进行更加科学化的管理，提高管理的效率，有效地降低管理的成本并且减少管理过程中可能产生的错误。

1 “精细化管理”与“加减乘除法”的含义

1.1 精细化管理的含义

在管理学当中，精细化管理是一个十分常见的概念，主要是对管理责任进行落实，使管理责任变得更加具体化，使管理变得更加高效。通常来说，精细化管理的本质就是将管理的目标进行分解，将责任落实到每一个人员的身上，使管理变得更加高效。精细化管理最开始是使用在企业的管理当中的，随着社会的不断发展，也逐渐应用到了事业单位当中，用这种管理方式进行管理。在医院当中应用精细化管理进行档案管理就是按照相关的管理规范对各项管理工作进行安排，将管理工作变得更加具体化、细致化，以便使档案管理工作能够更加高效的进行。

1.2 精细化管理当中的“加减乘除法”

我们所熟知的“加减乘除法”是在数学当中常用的一种计算方法，应用这种方法进行档案管理工作可以有效地提高档案管理工作的工作效率。在“加减乘除法”当中，我们所说的“加法”就是不断的增加新的档案内容、应用新的管理方法、应用新的管理技术等等进行管理，使管理内容的范围变得更大。“减法”所指的是通过应用更新的管理方式，有效地降低在管理过程中用到的成本，将管理过程中可能出现的错误降到最小。“乘法”是指不断应用新的管理方法来完善相应的管理制度，充分调动工作人员工作的积极性，有效的提高管理的效率。“除法”所指的就是不断地提高档案管理的安全习惯，消除在进行档案管理过程中可能存在的弊端。将“加减乘除法”应用到医院档案精细化管理的过程当中，可以使档案管理工作变得更加具体化、细致化，有效地提高医院档案管理的效率。

2 “加减乘除法”应用于医院档案精细化管理的研究

2.1 通过“加法”加大档案管理的范围

根据我国相关的法律法规我们可以看出，在进行档案管理的过程当中管理内容主要包括了一些能够促进社会发展并且具有一定价值的文字、声音以及图表等。随着精细化管理不断应用到医院当中，已经将医患纠纷加入到了医院的档案管理当中。我们所说的医患纠纷主要所指的就是在治疗的过程当中，医患双方之间可能产生分歧，无法达成共识，或者是患者在治疗的过程当中觉得自身权益受到了侵害，要求医院进行索赔。将医患纠纷记录到医院的档案当中应该重点对细节进行记录，同时，在进行记录之后应该交科室主任进行审批并且签字，在完成这一系列要求之后，以一案一卷的方式对所记录的档案进行保存。

2.2 通过“减法”有效降低管理成本

在传统管理的过程当中，通常对档案的管理都是凭借纸张进行记录，这种情况下，如果需要大规模进行记录，会消耗大量的人力、物力以及财力，同时，由于是人工记录，在记录的过程当中十分容易出现错误，无论从哪一种情况来看，所需要消耗的成本都较高。在精细化管理的过程当中，应用这种方式对档案进行抄写已经无法满足对于档案管理所提出的更新要求，随着科技的不断进步电子化的管理方式已经逐渐出现在了医院的档案管理当中，在允许的范围之内，我们可以应用电子化技术对所需要记录的档案进行管理，用电子化管理取代传统的纸质档案管理，这样不但可以有效地提高管理的效率，还能够减少所需要消耗的成本。

2.3 通过“乘法”加强档案管理力度

在醫院进行档案管理的过程当中，传统的档案管理方式过于单一，管理制度也相对落后，所以出现了档案管理效率过低的情况。因此，在这种档案管理背景之下，我们需要根据相关的法律法规制定管理制度，并且严格按照管理制度进行档案的管理工作。从档案的管理人员方面来说，应该做到管理人员持证上岗，具有较高的综合素质，并且定期对管理人员进行培训，保证具有充足的档案管理方面的知识，更好的进行档案的管理工作。从档案室方面来说，应该加大档案室的面积，并且做好档案室的防盗工作，防止出现档案丢失的情况。同时，在工作人员对档案进行应用的过程当中，应该对出入档案室的人员进行登记，如果需要借阅需要领导签字，以便出现特殊情况能够找到相关负责人。

2.4 通过“除法”消除安全隐患

在进行医院的档案管理工作的过程当中，可能会出现火灾、盗窃、虫咬等多种安全隐患，这些安全隐患都可能会导致档案出现损坏。因此，在进行医院档案管理的过程当中，应该做好相关的防盗、防火等工作，保证档案安全管理工作的精细化。在档案室中，为了防止出现火灾等情况，还应该配备专门的灭火器。除此之外，还应该加强档案室的安保工作，避免出现档案被偷盗的情况。与此同时，在档案内容上还应该将档案进行更加精细化的管理，保证档案的安全性。

3 结语

在医院档案的精细化管理当中应用“加减乘除法”进行管理，不仅改变了传统档案管理当中存在的不足之处，还能够有效地提高医院档案管理的质量以及管理效率。同时，在医院的档案精细化管理过程当中应用“加减乘除法”有效的扩宽了档案管理的范围，降低了档案管理所需要消耗的成本、制定了更加完善的档案管理制度，同时还能更好的消除档案管理当中可能存在的隐患。因此，我们应该不断对其进行应用，为医院档案管理作出更多贡献。

参考文献

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