张君燕

美国电影演员安吉丽娜·朱莉11岁时进入李·斯特拉斯伯格戏剧与电影研究所学习表演，在研究所接受训练的两年时间里，她经常到各个地方演出一些舞台剧。有一次，朱莉在妈妈的陪同下到洛杉矶北部参加演出。到达酒店后，疲惫不堪的朱莉很想喝一杯咖啡提提神，妈妈本来说要帮她煮，可过了一会儿又对她说：“不要喝咖啡了，早点休息，明天还要演出呢！”朱莉也没再坚持。

第二天中午，朱莉演出结束回到宾馆，妈妈因为购物还没有回来，她打算自己动手煮一杯咖啡。朱莉在房间里转了一圈，却没有找到咖啡壶。“这服务员也太粗心了，咖啡壶都忘了放！”朱莉一边抱怨，一边打通了前台电话投诉。之后，朱莉和妈妈下楼吃饭时，看到负责她们房间工作的服务员一边哭一边往外走，原来她被解雇了！

妈妈叹了口气问朱莉：“你给前台打电话投诉了？”妈妈接着说，其实，昨天她就发现房间里没有咖啡壶，但她留意到服务员还处在试用期，担心反映问题会给服务员带来麻烦，所以那晚没让朱莉喝咖啡。本想第二天提醒服务员，但因为一大早陪朱莉外出演出，没来得及说，没想到朱莉直接给前台打了电话，更没想到因为这个电话竟然使服务员失去了工作。

“也许她已经犯了好几次错误，也许这是她的最后一次机会，但却因我们没有谅解她而失去了。如果她能继续工作，说不定她会是一个很优秀的服务员呢！”妈妈惋惜地说，“所以我们要多体谅别人，用包容的心去谅解别人的失误，这不仅给别人一次机会，也能让我们变得更友好、更受人喜欢。”

妈妈的一番話对朱莉的影响很大。后来，朱莉不仅成为一名出色的演员，更因为经常体谅、帮助别人，而成为受到很多人爱戴和尊敬的慈善社会活动家。