金大松

绩效管理与组织变革一样，面临的阻力除了利益博弈，还有旧习惯的难以改变。所以，大凡改革之举，必先进行思想的教化。其目的，无外乎使上下一心，众志成城，改革之成功才有可图。为了使绩效管理形成推动目标实现的良性循环，企业也应该对员工实施相应的引导，通过理念、行为与业绩之间的逻辑推演关系论证，来形成企业上下对绩效管理的认同。“兵圣”孙子在他的关键制胜要诀中提出“五胜之道”，其中一个关键就是“上下同欲者胜”。笔者认为，企业实施绩效管理前，至少要在员工中取得四大共识，如此方能求得“上下同欲”的力量。

共识一：管理只对绩效负责

管理是什么，这是管理观的问题，是行使管理活动的思想源头。我们之所以要关心管理观的问题，是因为在管理行为中，人们普遍存在一些误区。譬如，人们习惯性地认为一些行为是对的，另外一些行为是错的，而事实上可能这些理解本身就是不正确的，因此导致很多管理行为无法产生有效的结果。

那么，正确的管理观是什么呢？答案只有一个：管理只对绩效负责。

企业的绩效包含效益和效率两个方面的内容。对于管理而言，需要在取得好的效益的同时，又要用最短的时间达成目标。

因此，无论企业采用何种管理形式和管理行为，只要是能够产生绩效，我们就认为是有效的管理行为和管理形式；如果不能产生绩效，这个管理行为或者管理形式就是无效的。因此，不同企业在管理实践中需要不断地优化和创新管理方法，这也是不同企业在绩效管理模式上存在差异的主要原因。……