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人工智能时代,我们如何与机器人共处?

2018-12-13郝景芳

中外管理 2018年2期
关键词:人工智能时代思维

郝景芳

未来,与人工智能相处的能力,就好比我们今天与移动互联网相处的能力一样,会成为一个人生活的必需

最近这段时间,我的研究工作涉及对人工智能企业的调研。我们发现一些企业大量地应用到人工智能技术,机场在订购人工智能机器人做安保,2000台机器人分布在机场内部,替换了原有机场工作人员。我们也看到电商的客服现在有60%是人工智能机器人,很多领域如无人仓储,机器人可以进行货物的摆放、输运。我们还在无人工厂看到很多机器人在取代之前的专业工人,人工智能的医生已经开始在医院坐诊,未来还会有人工智能的投资顾问专家。

当人工智能已经可以做这么多事隋的时候,人该怎么办?未来人类又该如何学习以应对时代变化?

机器越聪明,人类越要懂机器

在人工智能时代,我的第一个观点是,人所必须具备的一个能力是与人工智能相处的能力。不论我们喜欢还是不喜欢,这个时代已经走到我们面前了。未来五到十年、二十年,我们会看到它们在各个领域里广泛应用。与人工智能相处的能力,就好比我们今天与移动互联网相处的能力一样,会成为一个人生活的必需。

科技越发展,人类就需要更懂科技;机器越聪明,我们就越要懂机器,超越机器去探索科技的边界。那么我们如何才能具有这样的科学思维,跟上科技发展的脚步?我们要回到最基础的地方,去理解科学的本质,理解人工智能的本质。……

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