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张瑞敏:中国企业应抓住机会,引领世界管理

2018-12-13张瑞敏

中外管理 2018年2期
关键词:用户管理企业

张瑞敏

如何理解新时代中国企业家的责任与担当?_如果用一个词来定义,就是“引领”。我们需要从过去学习和模仿国外先进经验、先进管理模式,到现在应该引领到世界管理舞台的中心。

当下,互联网把传统的经典管理理论给颠覆了,所有的企业部需要改变管理模式。对西方很多企业来说,他们曾经的先进管理经验和模式,在今天已经不是资产而是负债。但中国的企业却没有那么多包袱,我们应该抓住机会实现时代的引领。

从“大规模制造”变成“大规模定制”

中国企业在很多方面已经引领了行业,但是在标准上,我们仍落后于人。

互联网时代,制造业需要从大规模制造变成大规模定制。现在,国际上关于大规模定制的标准还没有。虽然德国最早提出工业4.0,后来美国提出先进制造业,以及中国提出《中国制造2025》,但是《中国制造2025》的具体模式还需要去探索。海尔在前些年提出了互联网工厂(COSMOPlat)模式,这是完全为用户个性化定制的模式。

2017年12月6日,国际四大标准组织之一的美国电气与电子工程师协会(IEEE)通过了由海尔主导制定大规模定制国际标准的提议。这是这个组织成立几十年以来,首次以模式为技术框架制定模式,当然海尔也代表了中国企业成为首个制定这个标准的企业。

海尔为什么能够从国际上多个模式当中脱颖而出?德国工业4.0依然是工业的4.0,智能制造技术的4.0。德国人太过于线性管理思维,大规模制造就是线性管理思维,而大规模定制是非线性的管理思维。……

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