贺海航 西峡县第一高级中学

一、西峡农商银行储蓄存款业务市场情况

（一）西峡农商银行储蓄存款基本概况

2017年12月底西峡各家银行存款排名表 单位：万元

由上表可知，截至2017年12月底，西峡农商银行各项存款余额74.37亿元，较年初增长8.99 亿元，增长额排辖区第一位，存款余额约占整个西峡县存款市场份额的37.95%。由此可见，凭借其多年扎根地方的经营，西峡农商银行在全区存款市场中占据了一席之地。

（二）西峡农商银行储蓄存款业务市场的统计性描述

本文对西峡农商银行存款业务市场的调研采取抽样调查形式，选取了西峡农商银行储蓄存款集中度较高的四家支行作为调查问卷的发放点。调研过程中发放问卷500份，收回500份，回收率100%。被调查的客户年龄集中在30-40 岁（33.60%）和20-30 岁（29.60%）以及 40-50 岁（22.00%）,职业分布主要在企业员工（34.20%）和个体户（23.40%）以及村民（16.00%）。通过调研对西峡农商银行存款业务市场的统计分析如下：

1.客户选择西峡农商银行原因

调查显示，客户在选择西峡农商银行时，主要考虑的因素是“网点多，可以就近选择”（71.6%）和“业务办理速度快，等待时间短”（65.20%）以及“服务热情周到”（63.60%）。据了解，西峡农商银行共有36家网点，是辖区内网点数最多的银行，网点多、覆盖区域广这一特点为其争揽了许多客户资源。

2.客户群体储蓄倾向

调查显示，西峡农商银行的客户绝大部分倾向活期存款（55.00%），选择了1年以下定期和1-2年定期的客户比例分别为39.40%和40.20%，2年以上定期的客户仅占了14.20%。说明，目前西峡农商的客户对储蓄存款收益性的偏好下降，而对储蓄存款流动性的偏好上升。……