如何让培训效果物有所值，是每个培训师都要思考的问题。著名培训咨询专家和作者简·巴贝切特向大家一步一步展现了成功的培训需求评估所需要的每个步骤。培训师要对培训能取得的成果和具体计划有明确的目标。作为教育培训市场上的主力军，高等院校具有更为专业的技能和队伍，并且在社会所赋予的契机下，高等教育进行市场化改革也是一个必然的趋势，但是在调查分析中发现，当前高校在开展市场化培训业务的时候，还存在着以下几个方面的问题：首先，理解不够充分。尽管当前多数高校都开设有教育培训部门，但是在学校的实际管理者眼中，培训工作并未获得与学历教育工作、科学研究工作同等的教育地位，学校对于开展培训工作的热情也不是十分的高涨，且对于培训工作的发展定位，存在着一定的认知模糊，这就导致了培训部门的资源配置、师资力量，以及与相关部门的沟通存在着问题。其次，缺乏品牌意识。一所培训机构要想获得社会的认可，其中的关键就是自身所树立的品牌。但是高校的培训部门，并未将自身的品牌建设工作提升到相应的高度上，重视程度有待提升，并且对于高校自身优越的实训条件、优质课程，也并未转化到培训品牌的营造工作上，导致办学优势未能直接转化为其在培训市场上的核心竞争力，品牌发展缓慢。再次，竞争意识不强。高校的培训工作，与培训市场的环境有着极为紧密的联系，所以培训工作务必要适应当地经济社会的发展需求，满足社会行业企业的具体要求。

简·巴贝切特《培训需求评估：方法、工具和技巧》一书更加注重取得良好的培训效果，简·巴贝切特帮助培训师通过正确选择、恰当分析，评估和编写能满足管理部门商业需求的培训计划，帮助解决培训部门的市场拓展问题，并提出了《培训需求评估：方法、工具和技巧》的基本模式。如何提升高校培训部门的整体活力，激发其参与市场竞争的热情呢？简·巴贝切特在《培训需求评估：方法、工具和技巧》一书中指出，高校培训部门的市场拓展策略，首先需要确定培训在高校工作中的地位，转变传统的观念，确定培训工作的办学定位，使教学内容能够与实践过程进行有效结合，面向企业的实际需要，利用灵活多样的教学方式，满足其对人才培训的具体需要。其次，则是要促进培训部门与学历认定、教育部门之间的联系，使培训部门可以利用学历认定、教育等部门的资源，体现培训教学的优势，进而实现学科内容的交叉融合，为参训企业、个人推行定制化的课程，满足企业、人才的发展需求。再次，注重培训品牌的建设。要想在日益激烈的教育培训市场中站稳脚跟，高校的培训部门势必要打造出相应的品牌内容，这也是其求得生存的关键点。同其他培训机构相比较，高校的培训机构能够更容易对教学资源进行整合，并且在多学科、多知识等内容的融合中，也具有较强的优势，所以，高校可以利用这些内容，对教育培训市场展开有效的分析，制定出相应的发展策略，并形成一套具有较强操作性的发展目标、任务；同时，可以根据培训市场的现状，开发出一系列具有自身特色的精品培训项目，将其作为品牌化发展的一项重要支撑；相关管理人员还应该注意，在培训内容的设计上，要避免同质化的问题，尽可能强调针对性，顺从市场的发展需求。最后，充分参与培训的市场。对于自身所拥有的教学资源、科研力量，高校在参与培训市场的时候，应该构建其面向社会各界的培训服务平台。第一，要加强与政府部门的联系，比如高校可以利用自身在公共管理教学方面的基础，研究政府的执政目标，根据实际培训需求，制定出适合其发展的培训内容；第二，则是要与企业行业建立深入的联系，高校可以利用其优势，将企业需求设定为发展导向，为其开展员工上岗培训、岗中职业培训以及管理能力培训；第三，可以与国内外的认证机构建立联系，利用高校的公信力和影响力，充分发挥自身的教学特色、教学资源，争取更多与自身特色有关的行业资质培训，强化培训事业的发展。

总之，在拓展高校培訓市场的过程中，相关管理人员要认清现实，分析具体的培训发展现状，就实际问题，提出切实可行的改革措施，深化高校培训工作的质量，为了高校的稳定性发展，相关人员要针对拓展高校培训市场的策略展开探究，简·巴贝切特提供了培训模式和工具来帮助培训师变得更具有战略眼光，希望《培训需求评估：方法、工具和技巧》一书能够起到积极的参考作用。

（马秀芝/本科，南京师范大学泰州学院助理研究员）