朱慧静

摘要：鉴于中小型科技企业新入市场，技术、市场、文化等资源匮乏，建立知识管理能力中介下的网络能力效用模型，阐述网络能力作用于核心竞争力的机理，为中小科技企业的生存和发展提供思路。

关键词：知识管理 网络能力 核心竞争力 中介作用

一、引言

知识经济环境下，企业的成长模式呈现全新多元网络态势。中小科技企业的发展受限于技术、市场、文化等资源，但与外界积极交互，从网络中获取利于企业需求资源将有效、快速弥补其新入市场的劣势。寓于企业网络中的资源的探索、转换和利用很大程度上取决于跨组织间关系的网络能力。目前，围绕网络能力和企业发展开展的研究众多，但较少针对中小科技企业。

本文基于前人研究，建模阐述网络能力借助知识管理能力对企业核心竞争力间接作用的机理，展示网络能力对中小科技企业生存和发展的意义。

二、理论基础

中小科技企业指处于小规模的、主营高新技术和产品研发、生产转化、销售及服务业务的知识、技术密集的经济实体。中小科技企业核心竞争力以智力资本为基础，主要包括企业核心技术能力、行业市场营销能力、文化合力及持续学习能力，其中技术创新能力是企业成长的主要动力，是培育核心竞争力的源泉。

学者邢小强、仝允桓认为网络能力是企业基于内部知识和补充资源，通过识别网络价值与机会，塑造网络结构，开发、维持与利用网络关系以获取稀缺资源的动态能力。

绩效水平常被用来衡量核心竞争力。Zahra and George认为，网络能力与创业绩效间并非简单线性关系。吴岩博士认为，企业的网络能力越强意味着知识传递、共享的效率将相应增强，因此网络能力决定知识管理能力。新创企业知识管理能力在新创企业网络构想能力、网络关系组合能力、网络角色管理能力和创新能力问起着完全中介作用。

三、知识管理能力中介下的网络能力效用模型

知识经济时代，形成了企业和供应商、顾客、竞争者和其他外部组织相互依存、关联的多元网络。对于中小科技企业，多元网络流动着海量有价值的资源，能有效的快速弥补其作为新进入者的劣势。新创企业的网络能力普遍较弱，利用企业网络直接促进企业生存和发展的效果微弱，一般认为知识管理能力在企业网络和发展核心竞争力问起着完全中介作用。由此，建立如下模型。

（一）网络能力和知识管理能力

网络能力和知识管理能力呈同向拉动作用。中小科技企业的网络能力主要表现在塑造和更迭网络结构，开发、维护与利用网络获取发展性资源。企业网络中传递和共享的资源，通过内化、外化、社会化、组织化等途径融入企业内知识体系。

网络能力按特征维度划分为协同作用的网络构想能力、网络关系组合能力和网络角色管理能力。网络构想能力促使新创企业构建和发展自身的关系网络，为企业知识提供源头。网络内部的网络联系能消除企业相关组织问的信息与资源流动的差距，网络关系组合能力帮助创业者有效地构建、调整和管理自身的网络联系以便于获取互补性的，必要知识。同时，创业者必须通过角色管理能力使知识在网络节点之间更有效地传递与共享。企业的网络能力较强，将提高知识传递和共享的效率，从而提高知识管理能力。

（二）知识管理能力和企业核心竞争力

知识管理能力将企业网络管理中收获的资源转化、存储到企业知识库，应用于各类企业活动作用并产生价值，从而整体性带动企业核心竞争力的发展。在知识管理能力作用下，知识经过获取、吸收、共享、创新、应用和扩散等价值链环节，不断地筛炼、再创造，应用于企业各项活动，影响着企业竞争力。企业核心技术能力是其核心竞争力的核心，强大的知识管理能力將为技术创新提供更全面、优质的知识，具有决定性的促进作用。积极开展知识管理，利于优化技术研发流程和缩短产品循环周期。在需求拉动市场中，企业，必须同供应链各节点通畅信息，有效的知识管理帮助提高市场应变和开拓能力。此外，充分发挥知识管理能力，必将带动员工间的深度交流，促进企业文化的凝练。知识管理对企业的经营、财务、人员等方面都会产生实质性的效果。这种效果同知识管理本身均激励和督促员工持续学习和自我提高，推动企业不断改善管理制度、方法和模式，提高企业生存和发展能力。

四、总结和意义

模型呈现一条中小科技企业的网络能力发挥效用的路径：企业利用其网络能力将外部资源转化成为企业内部知识资源，并进而在知识管理能力的作用下，知识在各类企业活动正面效应，进而促进企业核心竞争力提升。中小科技企业应重视自身网络能力的提高，不断地、及时地补充内部资源，保持企业生存和发展的活力。