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用高科技赋能 互联网家装布局标准化

2018-11-29宋奕青

中国经济信息 2018年22期
关键词:家装痛点流程

宋奕青

越来越多的迹象开始表明,家装行业需要一场全新变革,才能满足消费升级时代的用户需求。除了头部的互联网家装公司之外,其他的入局者们似乎都在开始寻找新的破局点。在这些诸多的破局点中,借助新技术来实现互联网家装的再度发展成为很多人都会选择的方向。

比如,传统家装时代和互联网家装时代都需要人参与的一些流程和环节,在新技术时代就可以用智能机器人代替;比如,传统家装时代和互联网家装时代在供应链上的效率低下可以用大数据、云计算等新技术来优化……

同时,从2018年中国互联网家装平台发展趋势来看,一站式装修或成家装标配。一站式装修概念的应用将对互联网家装行业产生积极作用。一站式装修解决用户缺少时间精力、不专业、对价格不熟悉等一系列问题,是家装行业主流发展趋势。互联网家装应针对用户该部分痛点,提供多样化服务和产品,以及提升产品服务质量,优化用户体验。

值得注意的是,互聯网技术改变的是家装行业业已形成的流程和环节,对于家装行业底层的流程和环节并未真正改变;而新的技术则是深入到了家装行业的每一个流程和环节当中,通过对这些流程和环节进行再造,从而实现家装行业更加深度的改变。

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