韩璐

叶青刚刚完成第三套房子的装修，她生活在深圳，已三次在顺电完成整套家电的采购。

9月，顺电董事长费国强来中欧商学院演讲，叶青特意到休息室，表达信赖和感谢：“设计师定好设计风格和格局，建议厨卫、家电，我直接到顺电门店，大到冰箱、彩电，小到净水器，销售统一帮忙配齐，配送与售后同一销售对接，非常省心。”

叶青对顺电印象颇佳——商品优质、选品丰富、实体店体验“看得见、摸得着”，关键是门店数量在增加，购物正在变得越来越便捷，以深圳为例，顺电只有华强北一家旗舰店，现在太阳广场、海岸城、万象城等11家门店遍布全市，大部分设在高端商业中心，“逛个街就能看到。”

只要逛过顺电，能感觉到其陈列、动线自成一派，风格近似无印良品，店内见不到满目的促销信息，也遇不到品牌销售员的抢单与推销，无人机、机器、戴森全系列一应俱全。顺电的零售门店，全然有别于国美、苏宁的家电卖场模式，不拼价格，也不比渠道数量，费国强创业至今，一直强调线下体验的竞争力，将顺电的标签设定在新品、潮流与高端。

2017年初，在苏州金鸡湖畔，顺电开了一家主打慢生活方式的高端跨界商场——顺电味，延续高端电器、数码产品、名酒名表、运动器材等传统品类外，融入了慢生活、社交沙龙、娱乐体验等功能体验。原木质感的空间，根据不同体验与场景陈列产品。在门店体验上，费国强向来大手笔，新店耗费整整两年、4000万成本，才完成这一次人、货、场的重构运动。……