叶秀琪

(仰恩大学 经济学院，福建 泉州 362014)

近几年来，世界经济增长缓慢，企业用人需求不断减少，但各类高校的生源却没有减少，大学生毕业就出现了找工作难的情形。针对如何推动大学生就业的问题，教育部为促进大学生的创新创业先后出台了各种文件，尤其是“大众创业、万众创新”成为中国的国家战略之后，在全国范围内已经掀起了一股创业创新的风潮。

目前，跨境电子商务已经成为对外贸易的一种崭新的形式，它在互联网的催化下发展愈来愈快，越来越多的大学生加入到了跨电子商务创业中。

因此，探究大学生跨境电子商务的创业能力是具有实践意义的研究，同时也为应用型本科高校培养创新型产业人才奠定基础。

1 创业能力概述

1.1 创业能力概念

创业能力(Entrepreneurial ability)，是指拥有发现或创造一个新领域、新市场、新产品、新生产工艺或原材料的能力。[1]

创业能力分为软件能力和硬件能力。软件能力是创业者的个人能力，它是创业者所拥有的有利于创业成功和创业企业成长并带来创业绩效的能力；硬件能力是创业过程需要的人力、物力和财力[2]。本文探究的是创业能力中的软件能力。

创业者不一定是企业家，但创业者一定是市场的先锋。创业是企业家成长的起点，创业者所具备的创业能力是一种综合能力，这种综合能力在当前经济新常态下往往体现在对市场的嗅觉能力、组织策划能力、沟通协调能力、领导能力和专业知识应用的能力。

1.2 大学生创业能力研究综述

1.2.1 国外学者的研究

1993年，Chandle等提出与企业家创业能力有关的创业胜任力，认为这是一种发现并且预测的能力[3]。Ruchira Agrawal 则清晰地指出，一个企业家的创业能力必须具备的特征是有动机、有创意和有说服力、有人际交往能力、有精湛的业务技术能力、有风险容忍能力和创新能力[4]。很显然，其中的“创新”这个特点很符合大学生这一年轻群体。大学生具有思维活跃、敢于创新、容易接受新事物的特点，很容易在创业过程中放手一搏。

Per Davidsson 通过实证分析，对传统的早期研究中认为影响创业水平的3个因素即创业者能力、创业者的需求和创业的机会进行检验，得出结论是，除了这3个因素之外，创业者的人际关系对创业的成功也有一定的实际影响[5]。创业者的人际关系对大学生群体来说存在一定的问题，年轻的群体确实缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络，按照Davidsson的观点，人际关系在一定程度上会束缚大学生创业能力的发挥。

Stephen C. Harper提出，在创业过程中，每个市场和每一个企业都需要一定的专业技能、创业素质和创业资源[6]。在创业中，相对于其他群体，大学生的专业知识比较扎实，但想要具备一定的创业素质和创业资源，还需要个体的实践锻炼。

英国大学生创业委员会提出，大学生的创业能力主要表现为机会识别能力、沟通能力、决策能力和社交能力等。在社会实践中，创业能力是这些能力的综合体现。

1.2.2 国内学者的研究

蒋乃平认为，创业能力是一种较高层次的综合能力，主要包括专业技能、方法能力和社会能力[7]。高桂娟等在这个观点的基础上用大量的样本调查证实了这个观点[8]。而在互联网时代，专业技能在电子商务创业当中主要表现为电子商务技术能力和商务沟通能力。

高耀丽认为，大学生的创业能力主要包括专业知识应用能力、创新能力、社会能力、经济管理能力、财务管理能力、人际交往能力、适应能力和挫折承受能力[9]。尹飞霄通过对大学生网络创业进行调研，对数据进行实证分析，得出影响大学生网络创业的因素有个人因素、创业意愿和创业动机以及社会背景的结论[10]。事实上，这几种能力恰恰也是经济管理类大学生的创业能力要求。在信息智能化时代，创新能力和个人创业意愿有很大的关系，而大学生的创业意愿又是影响其创业能力的一个重要指标，两者既相互影响又相辅相成。

李雯等认为，大学生创业能力的体现主要依赖于母体大学和政府主导的区域外部环境[11]。胡永清认为，大学生创业能力的提高需要得到社会、政府部门、学校和个人等方面的强有力的支持[12]。在过去，社会文化普遍认为自我“创业”是一种无奈之举，只有那些拿不到“铁饭碗”但对生活又仍然不放弃的人才会去“下海”创业。然而，当今的社会，在一个全球化、信息化和智能化并存的时代，正在改变人类生存的业态，是创业的好时机。社会应当理性地看待大学生的自我创业，辩证地分析，而不能全部否定，甚至一刀切，也不能抛开各种能力要求而盲目创业。

总之，大学生创业能力的影响因素有很多，主要有社会能力、方法能力、专业能力以及大学生的创业意愿，它们之间相互影响、相互作用，从而在实践中影响着创业绩效。

2 大学生跨境电子商务创业能力指标选取

基于前文国内外学者对大学生创业能力的理解与分析，笔者认为，大学生跨境电子商务创业能力评价具有一般行业的创业能力和电子商务行业创业能力两者的共有因素，同时也具有行业的自我特殊性因素，应该将共有因素和特殊性因素进行综合讨论评价。通过建立研究框架进行实证检验分析，明晰大学生跨境电子商务创业能力的影响要素中哪些是重要相关的、哪些是次相关的以及哪些是不相关的。在梳理创业能力共识性要素的基础上，增加了跨境电子商务创业群体独有的特征要素，所建立的研究指标如图1所示。

图1 大学生跨境电子商务创业能力评价指标

3 大学生跨境电子商务创业能力评价指标实证检验

(1)文献总结参考法。研究评价指标的选取是在查阅国内外相关研究资料的基础上得出的共识因素，加上研究主体的个性特征得出后续筛选的评价指标。

(2)专家咨询法。通过选取相关领域的15位专家进行信息交流，并且以问卷形式进行调查。专家的遴选标准为：资深跨境电子商务创业教育专家(长期从事大学生电子商务创业指导与研究，出版过跨境电子商务实战相关书籍)；资深的大学生跨境电子商务创业者(从事跨境电子商务创业3年以上)。凭借各种通讯手段，首先通过电话、微信语音等方式进行沟通联系，然后针对各个创业者的条件，与他们进行面对面现场填写并回收调查表，与此同时，也有部分调查表通过个人电子邮件回收。采用这两种方式，样本的回收率为100%，有效问卷也是100%。

(3)李克特量表法。它是最常见的评分加总式量表，由一组陈述构成，每一陈述的答案有“非常重要”“比较重要”“一般重要”“不太重要”“不重要”5种，分别记为5分、4分、3分、2分、1分。被调查者对每个陈述的态度直接体现为每种陈述最后给的分值，分值的大小体现为态度的强弱。

在封闭式问卷过程中，为了避免专家提出的相关指标没有在预先设计的范围内，在问卷设计的最后还补充了开放式的问卷，专家们可以根据所提出指标的重要程度提出指标并给它附上相应的分值，分值的记分按照“3分=一般重要、4分=比较重要、5分=非常重要”的原则注明分数。

(4)统计分析法。具本如下：

第一，运用SPSS19.0和EXCEL2007等软件进行数据录入和统计分析。

第二，运用百分位数法筛选评价指标。在查阅相关调研统计资料时，发现对数据的统计分析。张颖等在《我国妇幼卫生资源利用效益评价研究》中采用德尔菲法①德尔菲法，也称专家调查法。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序背对背地征询专家对未来市场的意见或判断，然后进行预测。算出每个指标的算数平均数、满分频率和变异系，然后联合运用算数平均数、满分频率和变异系数的百分位来确定指标的临界值，从而筛选指标。本研究也采用德尔菲法来进行数据的统计分析。

满分频率指的是每个指标满分的专家数与总的专家数的比值，该值越大说明专家们对这个指标的重要性越认可；算数平均数是所有专家对某个特定指标的评分值和该指标总的专家数的比值，其取值在0—5之间，该值越大，说明这个指标的重要性程度越高；变异系数是某个特定指标标准差和该指标算数平均数的比值，用于说明专家对特定指标相对重要的协调程度，该值越小说明专家们的协调程度越高。

统计步骤如下：首先，这3个指标在本研究中界值的确定运用百分位数。即算数平均数的临界值设定为所有指标算数平均数的第15百分位数P15，大于或者等于该临界值的指标较重要；满分频率的临界值设定为所有指标满分频率的第15百分位数P15，大于或者等于该界值的指标较重要；变异系数的临界值设定为所有指标变异的第85百分数P85，小于或者等于该界值的指标表示专家一致性意见比较高。其次，将3个临界值综合运用，即在所有指标中保留算数平均数数值≥算数平均P15，或者满分频率数值≥满分频率P15且变异系数数值≤变异系数P15。最后，根据有效问卷回收的调查结果，按照以上方法得出本研究的各项指标的界值(如表1所示)。

表1 各项指标筛选的界值

第三,有效样本问卷调查回收统计结果如表2所示。

表2 大学生跨境电子商务创业能力指标样本调查统计结果

大学生跨境电子商务能力指标算数平均数标准差变异系数满分频率市场营销能力3.9330.7990.2030.267跨境电子商务信息接收能力4.1330.9150.2210.4抓住跨境市场机遇能力4.6000.7370.1600.733控制和调节企业运作能力4.0670.7990.1960.333联想创新能力4.5330.7430.1640.667

从表2可以看出，算数平均值数最大的指标是团队协作能力(4.733)，最小值是个人背景环境这个指标(2.933)。说明在创业能力指标评价中团队协作能力最重要，个人背景环境这个指标最不重要。

从满分频率来看，满分频率最高值是团队协作能力和捕捉电子商务市场机遇的能力。表明专家们一致认为该指标的重要性最高。

按照变异系数来看，各指标变异系数最大值为0.359，最小值为0.097。说明对于国际沟通能力这个指标，专家们的意见波动程度较大，而团队协作能力这个指标，专家们的意见最趋向于一致。

基于以上分析，结合指标的筛选临界值，保留算数平均数数值≥3.426，或者满分频率数值≥0.16且变异系数数值≤0.292，本文将个人背景环境和国际沟通能力从跨境电商创业能力中剔除，保留个人内在因素、外部环境、电子商务技术能力、商务贸易能力、跨境电商平台新技术学习能力、团队协作能力、电子商务融资能力、人际交往能力、商务谈判能力、市场营销能力、跨境电子商务信息接收能力、抓住跨境市场机遇能力、控制和调节企业运作能力、联想创新能力。另外，在开放式问题中，专家还补充了方法能力中的“控制和调节企业运作能力”可以改为“资源整合能力”，这更加突出了资源整合的重要性，跨境电子商务技术技能也包括对电子商务大数据的分析能力。

4 研究结论与对策建议

4.1 研究结论

通过李克特量表、专家调查法以及数据统计分析方法，对所建立的二级指标要素进行实证检验，确立了大学生跨境电子商务创业能力评价指标的体系(见表3)。

表3 大学生跨境电子商务创业能力指标评价

4.2 对策建议

为了更加有效地提高大学生跨境电子商务创业能力，建议从以下三个方面着手进行。

第一，社会的角度。政府可以对大学生跨境电子商务创业设立专门的资金支持体系。通过引进企业资源，在地方设立大学生跨境电子商务创业基金，给大学生相关的创业项目提供专项的原始资金支持。加强对创业教育的宣传，提高整个社会对大学生跨境电子商务创业的理解和认识。

第二，学校的角度。学校应及时把握经济新常态形势下的就业创业现状和问题，加大对跨境电子商务创业教育资源的投入，建立跨境电子商务创新创业教育体系，帮助大学生提高自我认知，激励学生创业，平衡在校大学生的课程学习和自主创业活动的时间表，开设相关的跨境电子商务创业课程，有针对性地进行跨境电子商务实际操作培训，提高大学生对跨境市场大数据、跨境电商平台等资源的运用和整合能力。

第三，学生自我的角度。评价指标的确立有助于为学生对跨境电子商务创业提供正确的自我认知。要提高跨境电商创业效率，必须提高自己的专业技术能力，深入学习跨境电子商务技术规则，提升自己对社会的适应能力，敢于创新，开辟出自己的新项目和新模式，通过不断地探索，学会将知识灵活应用于实践，逐渐成为一个有实战经验的创业者。