杨洋

【摘要】ERP系统将信息技术与先进的管理思想结合在一起，做到“优化流程”和“信息集成”，成为现代企业的运行模式，实现企业资源配置最优化，成本最小化，效益最大化，实现企业以及各个利益相关方的增值与共赢。

【关键词】ERP 系统 应用 管理

一、引言

企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）是由美国Gartner Group公司于20世纪90年代初提出来的，用于改善企业业务流程性能的综合计划活动。它以制造资源计划（Manu-facturing Resource Planning，MRPII）为基础，是由多个模块的应用程序支持的一系列活动共同组成。从起源到演变ERP总共经历了五个阶段：库存订货点法阶段、基本的MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段、ERP阶段。在经济全球化的背景下，企业不再是一个孤立的组织，而是一个与多方相互联系的交流平台，其中最为突出的就是企业与客户以及供应商的关系转变，不再是简单的业务往来关系，而是转变为一种利益共享的合作伙伴。ERP系统通过对数据的积累和分析决策能力，为企业的生产运作及战略规划起到强有力的支持，使企业内部高度协调运作，对外能够快速反馈与本企业相关的市场信息及业务活动，是企业能够做出快速的反应，并能准确适应市场和客户的动态变化。

二、ERP应用原理及管理思想

ERP系统是以MRP-Ⅱ为基础的，将企业流程看作是一個紧密连接的供应链的综合集成系统。该供应链中包括了企业生产运作中的各项子系统，通过对信息流、资金流、物流的集成解决了企业事务处理过程中的动态信息集成问题。同时加强了企业各个部门及供应商、制造商、分销商和用户之间的联系，增加供应链上的物流速度，又减少了企业的库存和资金，还可以及时地获得最终消费市场的需求信息，从而使整个供应链紧随市场的变化]。

当前信息技术的快速发展加快了信息的传递，同时也加速了企业外部环境的变迁，企业的业务流程想要能够快速地相应外界变化，就必须保持企业的内外业务流程信息的敏捷。因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，提高对外部环境的应变性，必然要对企业的业务流程、信息流程和组织流程进行流程重组。通过ERP系统的实施对企业业务流程进行重组可以优化企业的业务流程，降低企业的经营成本，提高信息处理的速度，减少管理层次，优化组织结构，在此前提下构建的ERP系统将运行得更有效，能更有力地保持企业在市场竞争中的优势地位。

ERP系统中还体现了精益生产、敏捷制造、全面质量管理的现代管理理念。通过对业务流程的进行不断的改进，企业不断完善业务流程，最终建立高校敏捷的企业供应链系统，让企业能够在市场发生变化的同时及时的对需求做出反应，有效满足客户的需要。

三、ERP实施现状分析

目前ERP的思想被人们广泛的接受，ERP系统在我国的应用己经非常普遍，但是ERP在我国实施的过程中成功率很低，根据统计显示：ERP项目80%以上都不成功，安装周期平均超计划200%，成本平均超预算300%，造成这一现状的原因可以归结为以下几方面：

管理层对信息化的认识不足，企业管理层人员对管理信息化的重要认识不足，对于管理信息化的认识存在误区，没有从全局的角度出发去解决企业所遇到的问题。另外市场规范和市场制度有待完善，存在系统开发方以盈利为目的，不把系统实施后的培训和指导作为重点，使企业管理中系统使用随意，不遵守规范等问题突出。此外ERP是一门知识性的应用系统，ERP的开发、实施以及应用都需要大量的复合人才，需要具备企业管理知识、信息技术知识、行业流程知识、项目管理知识。但全方位的人才相对匮乏而导致ERP系统难以推行。

但成功的ERP系统实施能够为企业带来了巨大的效益，例如联想集团在正式启动ERP工程后，公司的业务逐年增加，有效集成各个部门之间的信息，对企业资源进行高效的利用，逐渐改变了管理体制僵化落后的问题。

四、发展趋势

现如今，激烈的市场竞争和迅速发展的信息技术要求企业必须有效地整合自身的信息资源，对企业资源进行高效的利用，结合现代信息技术和管理思想，如云计算、大数据分析来提高ERP的效益及整个供应链的运作效率，实现企业资源配置最优化，成本最小化效益最大化。以保持并提高企业的竞争优势，因此它必将成为企业在全球市场竞争环境下信息系统发展的趋势。

在系统设计方面，基于企业积累经验和总结对ERP系统功能设计进行不断地改进，从单一的制造和分销扩展到企业内所有部门，做到跨行业跨部门的协同运作，进入协同商务时代。协同商务不仅支持企业内部流程优化，同时还支持企业间的协同运作。

五、结束语

ERP就是一个通过内外部信息不断集成的信息系统，所以它也属于信息系统的范畴，ERP系统从需求分析到设计到开发到测试到实施到维护，每一个部分都设计各种信息技术与信息管理的思想。ERP系统将信息化与企业经营相融合，就是利用信息技术，逐渐代替手工管理，以提高企业的管理工作效率，提高企业竞争力。企业ERP系统的信息集成功能优化了企业的运作流程，降低供需链上信息传递的阻抗，减少不必要的损失，使企业在后台数据库中形成了比较准确、及时、完整的基本业务数据，并能够提供相关的决策支持功能，使信息的价值发挥到最大化。

参考文献：

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[3]朱培标.BPR与ERP：走向完美的整合[J].现代管理科学，2002，（3）.

[4]董鹏，龚晓光，郑迪凡，等.ERP管理思想及其发展趋势探析[J].家电科技，2013，（2）.