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浅谈基层政务服务标准化建设

2018-11-21惠民县编办

机构与行政 2018年10期
关键词:标准化

惠民县编办

近年来,随着深化放管服改革的不断深入,政务事项如何规范化开展服务成了各地攻坚的问题,作为深化改革的“最后一公里”,基层窗口的“标准化”建设成了破题的关键。惠民县立足“一次办好”大趋势,通过改革部署的“一体化”、权力运行的“清单化”、政务服务的“标准化”,全面推进政府职能转变,实现群众和企业“少跑腿、多办事”。本文以基层改革为视角,对一些好的经验进行总结,发现问题并提出建议。

一、惠民县经验做法

(一)“一体化”部署,运行体系顺不顺,效果说了算。

今年以来,围绕以“一次办好”改革推动“标准化”管理的思路,惠民县形成了一套完整的改革体系。将改革上升至全县核心工作,县委书记直接抓改革,以推进政府职能转变领导小组为基础,调度51个单位形成联动协调机制,先后召开了并联审批工作部署会议、推进“一次办好”改革会议等会议,印发了《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》,结合省市文件要求以及惠民县实际情况,形成“33+10+1”的改革体制,即33项重点改革措施、10大专项行动、“一把手”直接抓。同时建立了工作台账,每月通报各单位进展,分类进行督导。真正打造了有方案、有分解、有联动、有督导、有考核的“五有”“标准化”建设保障体系。

(二)“清单化”运行,权力框架稳不稳,社会说了算。

近年来,惠民县以便民利企为目标,先后编制公布了行政许可清单、行政权力清单、政府责任清单、公共服务清单、中介收费事项清单等基础性清单,主动向社会“亮家底”,接受各界监督。……

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