陈瑾

（四川信息职业技术学院，四川广元 628000）

1 文化型外语导游的内涵与作用

文化型外语导游产生的根本原因是旅游者对于跨国旅游中跨文化旅游内容的需求[1]。旅游者对于异域文化通常具有一定的好奇和探寻心理，而文化旅游从根本上来讲是一种文化交流，外语导游在导游过程中除了承担一般导游路线指引、食宿管理服务等职责，还需要进行翻译工作。而在文化型旅游中，外语导游还需要实现文化传递与交流的任务。在跨文化的旅游过程中，很多游客将了解当地人的生活方式与民俗风情作为目标[2]，而文化型外语导游在这一过程中就需要起到游客与旅游当地旅游资源和文化桥梁的作用，为文化的交流与传递做出努力。

2 文化型外语导游应具备的基本素质

外语导游作为复合型人才，对其素质方面有较多要求，而文化型外语导游需要具备的基本素质除了传统的语言能力和导游业务相关知识，还需要涉及更多文化方面的内容。其基本素质要求如下：

（1）扎实的外语基本功底

导游是一个需要通过语言交流与游客建立联系并传递信息的职业。对于外语导游来说，扎实的外语基本功底，尤其是优秀的口语水平，是外语导游最基本的素质之一。在进行外语翻译及交流中，导游需要能够通过较为简洁、通顺且准确的语言为游客介绍景点与旅游形成安排。而对于文化型外语导游而言，除了一般的口语流利，还要求导游具有将不同文化中的典故、俗语、历史等内容进行类比和科学翻译的能力，让游客能够更加理解文化典故的内涵。例如，在讲解梁祝故事时，外国游客可能对于中国古典故事人物理解不深刻，但如果导游能够类比罗密欧与朱丽叶去传递梁祝的故事，外国游客就更容易理解，文化交流目的也更易于达成。

（2）旅游专业知识及相关涉外知识的掌握

文化型外语导游的本质角色是导游，这就对于其旅游专业知识掌握的全面性有较高要求，而外语导游接触的外国游客较多，涉外知识和相关法律法规也是其工作中必须掌握的基本素质。对于文化型外语导游来讲，首先需要熟悉带团业务流程和规范，以及掌握旅游国家的国家情况、游客基本情况及当地相关法律法规。其次，为了更好地进行文化传播及讲解工作，文化型外语导游还需要对于旅游目的地的历史文化、地理风俗等内容有深入了解，这样才能在导游过程中对于游客的文化了解需求提供解答，才能实现文化旅游中文化价值的展现，才能让游客通过导游的讲解了解一个国家，实现促进文化交流的目标。

（3）优秀跨文化交际能力的掌握

文化旅游是一种文化交流的过程。导游在这一过程中需要完成的不仅仅是对于景点具体信息、当地人文风俗与历史等内容的传递与介绍，更重要的是要挖掘不同文化之间的差异性，挖掘文化差异的内涵，并对于不同文化之间的差异具有敏感、包容的态度。作为外语导游，经常遇到由于文化价值观、思维模式、行为习惯不同等引发的旅游行程中的问题，这就需要文化型外语导游具有优秀跨文化交际能力，能够在文化差异环境下使游客理解并遵守不同地区的文化差异性。同时导游也需要对于跨文化交流中的不同文化习俗有一定的尊重心理，在旅游服务过程中更细致的考虑到文化差异带来的障碍并能够得体的解决。

3 文化型外语导游的培养

在了解文化型外语导游应具备的基本素质后，为更好地服务于我国旅游行业的发展，对于文化型外语导游的培养我们可以从以下几个方向进行，第一，要注意更新旅游专业的教学理念，在专业课的培养上注重专业人才外语功底、旅游知识、文化知识三管齐下的培养模式，避免人才培养中出现知识短板。第二，对于文化型外语导游的培养要注意实践能力的养成，即跨文化交流能力和文化尊重与包容心理的培养。在人才培养中让学习者亲身体验，进行更多的实地导游工作，实现学以致用、边用边学，是人才培养的关键。第三，提升文化型外语导游教育师资力量的提升，在教育中可以聘用具有文化外语导游经验的行业资深导进行教育交流与经验分享，让学习者从前辈经历中借鉴文化外语导游经验，这将促进导游实际经验的积累和培养。

4 结束语

总而言之，随着我国国际影响力的提升以及旅游产业的迅速发展，对于文化型外语导游的需求量和素质要求也会越来越高，提升文化型外语导游的基本素质将是旅游业发展中需要持续关注的问题。