文 / 成秦春

一、目前行政事务管理工作面临的问题

（一）落后的意识观念

目前，结合我国机关事业单位行政事务管理工作的实际情况可知，行政事务管理人员的思想观念比较落后，不能正确认识到行政事务管理工作的重要性。一些行政事务管理人员没有以认真、负责的态度对待分内工作，而是将所从事的行政事务管理工作当作是可有可无的一部分，更有甚者，对待工作态度散漫，不采取正确且科学的方法实施工作，导致在工作中屡次出现失误。长久以往，这一问题将会极大地影响行政事务管理工作的效率，在机关事业单位内助长不良风气，不利于行政事务管理工作的创新，最终影响机关事业单位的长远发展。

（二）缺乏健全的行政事务管理机构

健全的行政事务管理机构能够保证行政事务管理工作效率的提升，团结各部门工作人员，使得各部门人员能够相互配合、相互支持。然而，在当前对行政事务管理制度制定的实际考察中却发现了有些机关事业单位存在不够重视行政事务管理工作、没有在行政事务管理建设时明确分工等方面的问题，这就导致完善的行政事务管理制度难以实行，行政事务管理人员不了解具体的工作流程，更不明确自己承担的责任和义务，影响了行政事务管理工作的效率。

（三）行政事务管理工作落实不到位

按照行政事务管理规章制度执行工作能够实现促进机关事业单位发展的目的，因此行政事务管理工作的落实成为了关键。目前，由于行政事务管理工作并没有落到实处，导致管理工作难以有序展开，管理职能不能得到有效发挥。例如，在会议管理时没有细致处理策划方案，在专题活动事务管理的过程中没有将工作安全保障落到实处，在办公室工作中拟定调查方案并组织实施的过程中信息收发不及时等问题的出现都将极大地影响机关事业单位的后续工作，对机关事业单位实际的经济发展造成不可逆转的损失。

二、行政事务管理工作创新对策

（一）增强各部门间以及部门内部的综合协调能力

行政事务管理部门是机关事业单位组织各项活动的重要枢纽,在面临各类复杂而又繁重的突发工作时，如何协调各部门间以及各部门内部的工作成为行政事务管理能否高效执行的关键。为确保管理工作能够更好地落实，增强行政事务管理的综合协调能力十分重要。例如，在事业单位中，会议管理人员和事务管理人员需要多和办公室行政管理人员沟通协调，使得策划方案更具可行性与高效性；会议管理人员和事务管理人员应多和办公自动化部门的行政事务管理工作人员互通资料，以确保会议展示数据的精确性。

（二）建立标准以提升质量，奖惩分明以提升效率

有针对性地梳理行政管理工作中的重点工作以及重点环节，建立一份具有量化性质的质量标准对照表，分别规范会议筹备、会议执行、团队管理、调查研究、信息管理、专题活动管理以及办公自动化管理等方面的工作质量以及工作要求，并以监督的工作机制对行政事务管理人员进行年中以及年末考核，以考核结果对行政事务管理人员实施相应奖惩措施，最终实现提升工作质量以及工作效率的目的。

（三）提高行政事务管理工作人员的综合素质水平

鉴于行政事务管理部门工作涉及的领域广泛，行政事务管理人员需要不断提升自身的综合素养，否则难以胜任工作岗位。若行政事务管理部门不能及时使自己的知识与时俱进、更新换代，将难以起到辅助领导层进行企业基本管理的作用。因此，办公室行政事务管理工作需要工作人员具备较强的专业能力，为实现这一目标，需要对工作人员进行定期的专业培训以提升行政事务管理人员的专业水平，例如可以定期组织围绕招商活动的基本形式、商务谈判的注意事项、团队的组织管理、Powerpoint应用基础以及信息工作制度等方面的专业知识培训。

三、结语

行政事务管理部门是贯穿机关事业单位各项工作的重要部门，其行政事务管理工作对于事业单位的发展具有极为关键的作用。为能有效发挥其行政事务管理的重要职能，应重视行政事务管理制度的完善以及落实，给行政事务管理人员灌输积极、正确的思想观念，增强各部门间的沟通协调能力，建立工作质量标准，建立公开、透明的奖惩制度并争取提高行政事务管理人员的综合素质水平，促进行政事务管理工作高质量、高效率地执行。