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(哈尔滨商业大学图书馆，黑龙江 哈尔滨 150028)

1 引 言

“图书馆是一个生长着的有机体”，随着社会环境的变化，图书馆的发展目标、服务方式以及用户需求都在发生变化。1976年，美国杜克大学图书馆的Dunlap对1876—1976年100年间的大学图书馆组织模式进行了梳理，他认为组织的性质、目的、规模、增长率、空间、成本是组织变革的决定因素。由此可见，为了应对图书馆内外环境的变化，图书馆在不断迎接新的挑战，组织机构变革几乎从未停止过，只不过每个时代有其特有的烙印。

2011年，哈佛大学图书馆的业务机构重组引起了全世界大学图书馆的关注，由此也引发了图书馆界新一轮组织机构变革的潮流。国内图书馆亦不例外，近年来，上海交大、武汉大学和北京大学等国内一流大学图书馆在机构设置方面的实践成为国内大学图书馆机构变革或重组的风向标，本文通过对国内高校图书馆组织结构进行分析，以期为新环境下的机构设置提供有益的参考。

2 图书馆业务机构重组的相关理论与文献综述

2.1 相关理论

图书馆业务机构重组理论上源于组织行为学的组织结构及设计、企业管理中业务流程重组。

组织设计是对组织结构的设计，组织结构指的是角色、职权和沟通的模式，这些模式决定了组织中技术和人员的协调合作。组织设计是一个随着组织的成长和实际情况的改变而重复修正的过程。很多组织对结构进行重新调整，以使得自身对于不断变化的环境和客户需求具有更快、更具弹性的反应能力。……