在去年的上海市党代会上，“建筑是可以阅读的，街区是适合漫步的，公园是最宜休憩的，市民是尊法诚信文明的，城市始终是有温度的”这段充满诗意的文字，成为党代会报告“最打动人心”的内容之一。可以说，这既是城市管理者对未来的一个展望，也是对市民的一份承诺。

美好的城市是有温度的，这个温度不是天上掉下来的。浦东的周浦镇素有“小上海”之称，在这里，人们用巧手“绣”城市温度。就拿一块广告牌来说吧，既有公益性质的，也有商业性质的；而有的色彩突兀，令人反感。周浦镇采取的办法是，对于非法广告牌，坚决拆除；对于合法合规的商业广告牌，与业主协商，消除影响市容的内容，并辟出时段刊登公益广告。作为回报，政府主导的公益广告牌，也可以在一定时段内刊登商业广告。这让广告公司感受到了管理者的“温度”，而不是那种“简单粗暴”。如今，周浦镇各街面的广告牌并没有减少，但商业广告和公益广告错落有致，搭配合理。城市需要文明，包括文明执法。城市与文明相得益彰，“温度”才更宜人。

社会治理像绣花，但“绣娘”不单单是政府。市民也是社会治理的“绣娘”。一些社会治理的“疑难杂症”，民众才是医治者。“停车难”说难真难，说不难也不难。上海有个动迁房商品房混合型小区，车位配比只有1.8∶1，停车矛盾非常突出，居民争抢车位时有发生。居委曾经尝试通过“潮汐式停车”、就近安排停车等方式来解决，但因为停车习惯等原因，效果不佳。……