谭云明

【评述由头】如今，无论是在家庭空间还是在公共场所，“低头族”的身影随处可见。2018年1月20日，腾讯研究院刊发了腾讯创始人张志东一篇题为《信息过载时代，科技如何向善？》的演讲稿，其中“健康过载、信息过载、人际过载”被描述为“十亿智能手机时代的喜与忧”。演讲人从手机使用对个人健康、生活学习以及社会交往三个方面反思了“手机依赖”，为当下的“手机族群”描绘了一幅生动的用户画像。“手机族群”一方面使现代社会的关系更加多元化，一方面又在现实生活中面临着一些精神困境。如何看待“手机族群”的多面性特质和文化自觉？如何引导其走出精神困境，实现科技向善与和谐沟通的目标？人民论坛特邀专家对这些问题进行深度解读。

【摘要】手机和网络科技的发展不但激活了每个人自然存在的多面性，而且将这种多面性推到了某种极致。“手机族群”所呈现出的多面性特质，不但重构了一种新型社会关系，而且也带来了一些于人之身心健康不利的负面影响。对此，我们要引导“手机族群”趋利避害，打破多面性带来的负面影响，降低人际交往成本，实现和谐沟通的目标。

【关键词】手机族群 多面性 人际交往 和谐沟通

【中图分类号】G122 【文献标识码】A

随着科技的发展，手机逐渐成为人们交流的必备工具和生活必需品，而拥有手机者，也从独立的“手机人”发展成为庞大的“手机族群”，俗称“低头族”。地铁、公交车中，工作、学习课堂、会议乃至餐桌上，几乎随处可见低头看手机的人。……