鄭玉燕

如今，處於新舊動能轉換的當下，中國民營企業又站在了十字路口，在雲計算，數據分析、人工智能，物聯網等新興技術的助推下開始了新一輪的轉型。然而，要想擺脫「不轉型是等死，轉型是找死」的困境，僅僅靠應用這些新興技術是遠遠不夠的。

全球最大的管理諮詢公司和技術服務供應商埃森哲公司，調研了100位擁有豐富民營企業轉型經驗的中高層管理人員，並結合企業轉型項目的實踐經驗，指出民營企業在轉型過程中常會落入3大盲區：決策盲區、執行盲區和組織盲區。

如何突破這些盲區成為民營企業完成自我革新、轉向新增長曲線的前提。埃森哲的一項研究也指出，目前，8成以上的中國企業尚未厘清如何通過數字技術使企業變得更高效，並拓展營收來源，實現業務增長。在技術層面之外，企業也需要有高明的變革管理的手段和決心來達成更好的轉型。

決策盲區：如何平衡長期和短期利益？

在許多人看來，轉型的過程總是混亂無序，在變革早期，企業的績效還會下降。因此，不少傳統企業在轉型決策面前遲疑不決，行動緩慢。同時，轉型對長期利益的偏重往往與眼前銷量、利潤相沖突。「撿了芝麻，丟了西瓜」，從而導致了決策盲區。

事實上呢？分析150多家企業中的250項重大變革後，我們發現，高績效企業在實施變革舉措時，其成本管理、客戶服務水平以及效益，自始至終都在上升。優秀企業實施的變革數量比一般企業要高出3到5成，速度也更快。……