刘富君

不知道大家有没有遇到过这种很囧的事。你的科长交代布置给你工作任务，但是他交代的明明就是错的，你或直接或委婉地提醒了他，他还是不听，甚至不耐烦。最后，按照他的交代把工作干了，上边领导很生气，认为你们工作水平很臭。这个时候，科长告诉上边领导，活是你干的。你觉得被科长坑了。上边领导对自己印象肯定非常差。

其实还有比这个更悲剧的。比如，你工作出了点小纰漏，结果立刻有人向领导打小报告，而且还可能夸大其词，不到第二天，整个单位都听说你工作出了一个特别特别大的纰漏。

反正有人的地方就有江湖，江湖还是挺复杂的。特别是对小白来说，处处是坑。

那么，你会犹豫，要不要和领导去直接解释一下，这是科长让这么干的。甚至强调，自己提醒过了科长。去解释，得罪科长；不解释，自己背黑锅，不爽。同样，要不要去找领导解释？工作是有点小小的纰漏，但真没有传言的那么严重！

遇到这些烦心的事，初入职场的人有点懵。纵使你毕业于名牌大学，也没人教过你。

我建议你，首先区分下黑锅的大小。如果不是太大的黑锅，不用去解释，不用大惊小怪，背就背了。

首先，机关里不欢迎那种特别想争辩的人，尤其是去“斤斤计较”证明自己没错的人。这个世界很奇怪，别人说你有错，说你是个坏人，大概只需要说一句话，其他人或许就信了，但你想证明自己没错，要说一大堆，口干舌燥、脸红脖子粗，但可能还是没人真信。

从经济学博弈论的角度，这叫非对称竞争，别人让你背黑锅只需要一句假话，你要证明自己没错却费太多口舌，你要付出数倍的力气，太不划算。

其次，你要换位思考，站在领导角度考虑下。其实领导并不太关心是谁的错，领导恼火的是怎么这么点事你们也没有干好。无论是你的错，还是科长的错，领导都不大关心。你一定要去上边领导那里说清楚，是科长错了，有多大意思？你充其量是证明了自己没错而已，你没错，那是你关心的，那是你特别在意的，但不是领导特别关心和在意的。你去解释，搞不好领导还很烦你。

同样道理，如果你去领导那里解释你确实工作出了点纰漏，但真没他们说的那么大，仅仅是一个小小的纰漏而已。领导要么不听，要么也会觉得你太在意自己的羽毛，既然出了纰漏，还委屈啥？

一个人太不成熟，就是总想解释，太在意领导的印象，太在意自己的羽毛。其实，人在江湖走，谁能不背黑锅？

这就涉及到一个更深层次的问题，我们应该如何有效管理领导的负面印象。

我的建议是，如果不是非說不可的情况，就是说黑锅没那么大，一般采取“不证明自己没错”原则。不要口干舌燥、费那么大力气去证明自己没错。

许多人太敏感、太担忧领导态度，花太多时间和心思去琢磨如何消除领导的负面印象，思想负担太重。其实，领导的负面印象并没有你想象的那么严重。

你太在意领导负面印象，包括批评，是你和领导互动频次还是太低了。如果是整天服务领导的人，你就会发现，整天被领导不满意，甚至整天被领导批评。领导批评是常态，不批评是例外。但是，这不等于说，领导否定了这个人的工作和存在价值。因为领导知道，尽管不能完全满意，但是再也找不到第二个比他更合适的，起码暂时如此。

整天被领导批评的人，都是领导最需要的人；领导一次都没批评过，说明已经边缘化了。

我们应该把更多时间、精力和脑细胞用在证明自己有一定能力、有一定潜力上。也就是说，与其要消除领导的负面印象，不如成为领导不可替代的助手。这种不可替代就体现在，别人耍滑，你不耍滑；别人推诿责任，你有所担当；别人靠一张嘴巴巧舌如簧，你靠工作去证明自己；别人遇到批评百般抵赖，你视批评为家常便饭照样工作；别人站在自己的小六九算盘上考虑问题，你换位思考。

要知道，领导真正的得力助手都是不惧批评、换位思考、以工作为重。

有了隐忍韧性、耐磨耐烦、以工作为重，你才可能成就点事业，否则就是为了消除一次领导的批评负面印象，患得患失，你比别人强多少？

你也放心，领导坐在办公室，似乎没有直接看到下属，但他还是眼观六路耳听八方的，他要了解每个人，不会只听一个人的一句话，也不会只看一个人办的一次事。

除此之外，你最好能识别、靠近单位的公道人士。这些公道人士有的在领导层，有的可能资历比较深。大家要知道，这个世界很公平，有那些甩锅的人，也有说公道话的人。只要你在干，付出了，总有人主持公道。让公道人士说公道话，比你自己去辩解强一百倍。

记住，既然是非对称竞争就不要多辩解；要换位思考；靠近单位里的公道人士。时间长了，才可以是“久经考验”，成为领导信任、可以委任、群众公认的不可替代的得力干将。