阳苗

【内容摘要】本案例报告的是一名初一男生，内向、孤僻、厌学，经常请假不来学校，向父母、老师及同伴紧紧地关闭心灵之窗，可是他的内心深处是希望被人理解的。该报告从当事人生活情境的相关要素出发分析其成因，进而通过找学生面谈、与家长沟通、引导科任老师和利用同伴帮助他人等方法实施干预，取得了良好效果。

【关键词】内向 孤僻 厌学 心理

今年我担任703班的班主任，我发现班上有个钟同学经常请假，前两次我也没太在意。直到第三次请假，孩子母亲打电话给我，我才发现孩子请假是因为厌学。由于平时他在班上性格孤僻，经常独来独往，也从不惹是生非，而这类“乖巧”的学生往往容易让老师忽略掉。于是，我决定尽自己最大的努力去引导这位学生。下面我将这个教育案例进行描述剖析。

一、案例简介

钟同学，男，13岁，独生子，学习成绩中等偏下，不太喜欢与学生交往。上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音很小。他也很少參与班级活动，总是表现出一副对所有事情都漠不关心的样子。平时喜欢一个人在家玩手机、上网、打游戏。与父母关系，尤其是与母亲关系剑拔弩张，每次与父母吵架，就以死或者离家出走为由进行反抗。

二、案例分析

为了更详细地了解原因，首先我找他父母会谈，询问他在家的表现。其次在适当的时机找他聊天，了解他在学习上和生活上的情况。接着，因为与他接触比较多的还是班上的同学，于是私底下我向班上他玩得比较好的两个同学了解他在班上的情况，同时也与科任老师打听他平时上课的表现。并且询问他小学班主任，进行追根溯源。最后通过家访的形式，了解他成长的家庭环境。通过自己长期的调查跟踪，我觉得原因是多方面的。我把它归纳为以下几个方面。

1.家庭因素

钟同学是独生子，父母是做生意的，家里有房有车，家境比较富有。从小到大他就是家中的“小皇帝”，父母对他过于宠爱，基本上所有事情大包大揽地帮孩子做完，这导致孩子的自理能力很弱。上了初中，由于学习任务增加，再加上父母对孩子学业过于看重，总是时时刻刻提醒孩子快点去做作业，尤其是看到孩子上网时，母亲就情不自禁地对孩子责骂，早上孩子起床拖拖拉拉时，父亲就不停地在旁边催促。再加上父母关系并不和谐，这一切让孩子特别反感，他就采用这种自我毁灭的方式（不来学校）对其父母进行报复。

2.教师因素

由于班上有近50个学生，而教师的教学任务又非常的繁重，教师根本没有很多时间去细心观察和关心每一位学生，尤其是像钟同学，平时在校沉默寡言，从不惹是生非，规规矩矩，而这类“乖巧”的孩子往往容易让老师忽略掉。有时候钟同学情绪的波动和变化，教师没有注意到，他也不会主动地向老师倾诉，因此钟同学遇到的问题，老师不能及时地对他进行开导和帮助。

3.自身因素

因为钟同学是独生子，父母从小溺爱孩子，导致钟同学抗挫折能力较差。尤其是上初中了，学习任务加重，学习压力变大，竞争越来越激烈，当出现一些困难挫折时，他就逃避，不敢面对。再加上自己喜欢玩手机，电脑，爱打游戏，有“网瘾”、“厌学”的倾向，越少与同学交往的技巧与方法，极强的自尊心等自身存在的问题，让他在班级没有一种归属感、存在感。这也是他性格孤僻的原因，也是他经常无故请假的原因。

三、解决措施

了解了钟同学孤僻、内向、厌学的原因，为了帮助他走出困境，我有针对性地采取了以下解决措施：

1.加强交流，消除隔膜

首先我觉得要想帮助他，必须让他消除对我的戒心，让他相信我。记得第一次找他聊天，在走廊上，足足20分钟，不管我问什么，他都不开口，不愿意向我敞开心扉。我想如果这样僵持着也不是办法，于是我让他先回教室想一想，下完课再去办公室找我。下完课后他来我办公室，这一次我改变了我的谈话策略，因为之前跟他父母交谈，知道他爱玩电脑，梦想当游戏主播，所以这一次我就从他的兴趣入手，问他平时上网一般看些什么？玩些什么？有没有自己的专用手机？等等。他果真一五一十都跟我说了，从他的话语中，我了解到他有网瘾，而请假的原因经常是在家玩电脑，作业没写完，干脆第二天甚至这一周都不来学校。于是我就跟他定下规矩，允许他上网，但是前提是要适度，要在做完作业的前提下。在这过程中，我发现他慢慢接受我，不再那么排斥我，基本上我有问他就有答。接着我就进一步询问，在班上有没有玩得特别好的学生，我问这个问题主要是想知道他在班上到底有没有一种归属感，其次为我以后想通过同伴的力量影响他做准备。经过半个小时的聊天，我基本了解了他的一些情况。当然，在平时我也总是积极地寻找机会与他交流谈话，虽然有时候，他也不怎么搭理我，但我还是一如既往地主动创造机会。

2.利用同伴的力量帮助他

因为钟同学孤僻的心理会让他变得格外敏感，在交往过程中，同学们的一些无意间的行为也会伤到他的自尊心。于是，我引导班上的学生在与别人相处过程中，要懂得尊重别人，要站在对方的角度去看问题。有几天钟同学没来学校，我对班上的同学说，不管他什么时候来学校，大家要当作什么都没发生一样。同时，我也安排他最好的两个同伴去他家，向他传达班级学生都很想念他，希望他尽快回到集体中。为了让钟同学能够和同学愉快相处，我特意安排他玩得好的两个同伴坐在他旁边，让他们主动找钟同学玩。每天带上钟同学一起上下学。运动会期间，安排他们陪钟同学聊天。劳技期间，安排他们跟钟同学一个宿舍。等等。我做得这一切，就是想利用同伴的力量帮助他。

3.与家长交流，提高家长的教育理念

通过与钟同学父母的沟通，我发现其父母基本上所有事情大包大揽帮孩子做完，岂不知帮助如果超过一定的限度，不仅对孩子没有帮助，反而会对孩子的成长发育产生障碍。更严重的是，他的父母并不认为这些问题与自身有关，反而把所有问题归罪于孩子。同时，他们更不断加大对孩子的照顾和帮助。这样，负面的循环就出现了：孩子自身的惰性与日俱增，稍有不满意，就大发脾气，更觉得父母管束的太多，自己没有独立的空间。通过家访我发现，父母过于看重孩子的学业，母亲性子急躁，而父亲也婆婆妈妈，经常对孩子指指点点。再加上父母关系不和谐。这都让钟同学很抵触，于是就干脆一不做二不休，以不来学校上课的方式对其父母进行报复。于是我通过打电话、找父母面谈、qq交流、家访等形式，并且协同德育处主任，其小学班主任共同对其父母进行疏导。让他们营造良好的家庭氛围，学会做“地板父母”，学会放手，给孩子自由的空间，相信孩子能把自己的事情做好。内向的钟同学平时多沉迷于一些缺乏社会交往、社会交流的活动，网瘾较大，于是我们建议其父母多和孩子进行沟通交流。同时，也给其父母推荐了一些家长课堂，学一学如何与青春期孩子相处，提高父母的教育理念和方法。

4.联合科任老师，加强对其关注

因为钟同学有着很强的自尊心，比较敏感，老师不经意的一个举动可能会伤到他。记得有一次，他下午突然没来学校，经过调查才发现原来是上午老师把他换了座位，于是他觉得老师是在针对他。针对这一情况，我就立刻召集所有科任老师开会，平时上课加强对其关注，让爱去感染孩子，在课堂上有针对性的鼓励表扬他，不要在公开的场合批评他，培养他对学习的兴趣。

四、辅导效果

经过自己近一年的努力，我发现自己采取的措施取得了比较好的效果，现在他请假次数没有以前那么多了，对学习的积极性也有所提高。在一些班级集体活动中，他也能积极地参加。尤其是他父母也在慢慢地尝试改变自己的教育理念。

五、反思和总结

在帮助钟同学这个过程中，我发现自己也学到了很多。首先，我觉得对学生的一切教育，前提是要让学生接受你，放下对你的戒心，愿意与你交流，那就是用爱去感染孩子，正如陶行知先生说的“没有爱就没有教育”。其次，我们教育学生不能奢求通过你单方面的努力就能达到理想的效果，学生暴露的问题往往跟家庭、老师、同伴、自身都有着密切的关系，所以我们要联合所有力量，合力进行帮助。最后，我们教育学生的过程是漫长的，不能操之过急，更不能指望找学生一两次的谈话就能解决问题，但是我们一定要相信，只要我们不放弃，主动跟进，还是能收到一定的效果。

【参考文献】

[1] 周丽. 如何让内向孤僻的孩子活泼起来[J]. 南北桥， 2012（8）：33-35.

[2] 王宏伟. 面对自卑孤僻的学生——中学生心理健康辅导案例[J]. 读与写（教育教学刊）， 2015， 12（6）：168.

（作者单位：深圳市贤义外国语学校）