【摘 要】企业在经济快速发展的大框架下有着明显的进步，他们之间的竞争也是越来越激烈了，其中行政管理对于企业有着很重要的影响。如何提高企业行政管理的质量是现代社会亟待解决的问题之一，在这个过程中对于企业行政管理人员的素质要求也会越来越高，在繁琐的行政管理中高效的处理解决问题是社会发展的必然要求。本篇文章将会对企业行政管理的特点、管理人员需要具备的素质以及提高管理人员素质的措施进行介绍。

【关键词】行政管理；人员素质；特点；措施

企业行政管理是其重要的组成部分，主要是由企业的行政部门组织实施、操作来对企业的各个部分有一定的了解掌握。可以推动和保证企业的技术、生产、资金、经营以及发展等很多的方面，从而进一步促进企业的发展。但是在实际生活中其中也存在很多的问题，使得行政管理的存在漏洞。接下来，本篇文章将会介绍企业行政管理的特点、管理人员需要具备的素质以及提高管理人员素质的措施。

一、企业行政管理的特点

企业行政管理想要取得进一步的成效，首先需要对企业行政的特点有基本的了解，然后再可以联系实际生活实际对企业的行政管理进一步进行合理的调整，促进企业的进一步发展，接下来将介绍企业行政管理的特点。

（一）实质性

企业进行行政管理是很在乎它产生的效益的，不会对于一些面子工程等下很多功夫。企业的行政管理都是根据实际的需要来进行，主要目的是为了获得更大的经济效益。在这个过程中需要企业进行强有力的管理，尽量降低企业的成本来获取更大的效益。

（二）实效性

企业行政管理的时候是按照企业的目标来进行合适的管理的，为了实现目标的经济效益，行政管理会依从于行政管理，企业在进行生产活动的时候可以很好体现出企业行政管理的质量，并且一般都会通过降低企业的成本来进一步发展，这也是企业经济效益获取的体现。

（三）从属性

企业的行政管理要有比较好的效果还是需要企业其他工作人员的配合。企业作为一个集体需要集体意识的培养，企业员工可以有比较高的积极性，对人员分配到合适的岗位上，发挥他们最大的能力，从而可以创造企业效益。企业的从属性是根据企业的需要来进行相应的工作，比如企业在进行某个工作的时候，可以通过奖惩制度的建立来调动工作人员的积极性，可以使得企业的工作具有创新性，其次通过降低企业的成本来进一步创造企业的价值。

（四）灵活性

企业行政管理并不是死板的，它是相对灵活的，主要还是根据企业的现实情况来决定的。企业根据自身的发展状况来对企业的人员安排、企业制度等进行调整，可以充分发挥企业的资源，相比于其他部门或者是政府机关更加灵活，可以企业的发展与时代潮流相结合。

（五）人性化

人性化是指在企业管理过程中要注意到人性要素，比如说对人的尊重、充分的物质激励和精神激励，可以让人有更多的机会去成长和发展自身，这样会使得企业和个人都取得双赢的结果。

二、企业行政管理人员需要具备的素质

从上面的信息中可以看出企业行政管理的特点有实质性、实效性、从属性、灵活性以及人性化这几个方面，根据这些信息可以对企业行政管理人员的素质有着更加具体的要求。做一个优秀的企业行政管理人员需要具备以下几个方面。

（一）专业知识和实践经验

作为企业行政管理人员需要有着专业的知识和一定的实践经验。他们可以将企业的工作做到最完美的状态，同时对于法律也要有一定的了解，这样可以避免一些不必要的问题发生，他们自身也可以按照法律规定来做事。除了专业知识还需要实践经验，他们可以对发生的问题及时解决。在这些过程中，他们也可以增强人际沟通能力等，使得自身的工作能力在不断的提高。

（二）身体素质

身体是他们工作的基础，他们不仅需要身体的健康还需要心理的健康。企业行政管理的工作相对比较繁琐，需要不断记忆很多事情，可能会使得工作人员有一定的精神负担，一定程度上会让工作人员对于工作的处理产生一些问题。

（三）思想素质

进行行政类工作需要企业工作人员有着基本的思想素质，这样他们对于工作会有着高度的责任心，将工作会尽快的完成，这类员工的工作既可以保障质量也可以保证效率。行政管理的工作类似于后勤工作，有些枯燥繁琐，这也就要求了需要一定思想素质的人参与工作。

三、企业行政管理人员素质提高的措施

从上面的文章可以看出企业行政管理人员需要具备的素质有专业知识和实践经验、身体素质以及思想素质这几个方面。因行政管理工作的重要性故对于企业行政管理人员的要求也是不断提高。将企业行政管理人员素质提高需要放在首要位置上，接下来将提高企业行政管理人员的素质的措施进行思考论述，主要有以下几个方面：

（一）考核制度的建立

建立考核制度，让工作人员可以对于自己的工作更加尽心，将自己应该完成的工作完成，减少一些失误的发生。同时也可以保证工作人员的工作质量，优胜劣汰来提高行政管理的工作质量。

（二）完善管理方法

管理方法的完善可以使得对于工作人员的管理更加方便，比如建立奖惩制度，这样可以充分调动员工工作的积极性，他们可以产生一些创意的想法使得企业更加具有活力。及时对于管理制度中不足的方面进行改善，使得工作人员的素质以及企业的工作质量可以进一步提高，保障企业有着比较平稳的发展。

四、总结

总的来说，整篇文章先介绍企业行政管理人员的特点，接着介绍了企业行政管理人员需要具备的素质，最后对提高企业刑侦管理人员的素质措施进行了思考论述，主要有考核制度的建立、完善管理方法以及开展工作人员培训这几个方面。提高企业行政管理人员的素质，一方面是对他们自身能力的提升，另一方面也可以促进企业的发展，从而获得较多的经济利益，使得企业可以处于一个平稳发展的趋势中。

作者简介：郑焱（1982.10-），女，汉族，中共党员，讲师，硕士研究生，研究方向：行政管理。

参考文献：

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