刘成勇 尤琳

【摘 要】在新媒体时代，信息传播呈现多元化、个性化的趋势，这给主流媒体的舆论导向带来了新的挑战。新媒体时代受众的心理需求变化迅速，主流媒体舆论引导功能不断扩大，主流媒体在新媒体时代作为“看门人”的角色，应坚持正确的价值取向，引导公众舆论，努力提高主流媒体舆论引导力。

【关键词】新媒体时代；主流媒体；舆论引导力；提升

习近平总书记2月19日在北京主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话，进一步明确了新闻舆论工作的职责使命、基本方针、实践路径，为新闻舆论战线与时俱进、改革创新、全面提高工作能力水平提供了强大思想武器。在各类媒体中，主流媒体对于新闻观、价值观的树立以及把握社会舆论的正确导向至关重要，因而主流媒体需要认真研究如何巩固自己的舆论主导地位并着力增强自己的舆论引导能力，这既是党和人民的要求，也是时代的呼唤[1]。

一、新媒体对舆论格局产生的影响

（一）新媒体成为舆论生成的一个重要渠道

学者陈力丹给舆论下的定义是：“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈长度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响，其中混杂着理智和非理智的成分。”

（二）舆论传播渠道的多样化

新媒体为公众提供了前所未有的舆论表达新手段和自由讨论公共事务的新空间，有利于汇聚多种声音，在社会舆论中形成了不同的舆论场。在新媒体时代，媒介内容呈现出多样性、多元化，由此形成了舆论传播渠道的多样性、多元化。公众可以通过博客、微博、微信等个人门户，以及手机短信、QQ、MSN等即时通讯工具就社会热点事务、公共话题发表评论和意见，舆论传播渠道的多样化为公众参与舆论提供了更多的机会，同时扩大了舆论的覆盖面。

二、新形势下舆论环境呈现出的新特点

当前，我国正处于社会的转型期和矛盾的凸显期，社会意识形态、价值观念呈现多元化的发展态势。与此同时，随着互联网技术的飞速发展，基于数字化技术的新媒体获得了迅速的发展，以微博、微信和手机客户端为代表的新媒体异军突起，多种媒体融合并存，和以前舆论引导的环境相比发生了质的改变。这些都给主流新闻媒体提升舆论引导能力带来了不小的冲击与挑战。

（一）民众心态和价值观变化显著

近年来，意识形态领域的精神文明建设和思想道德建设取得明显成效，国民素质整体提高，社会心态健康、积极、向上，社会主义核心价值观正深人人心。但与此同时，我国如今已经进人社会转型期，社会各阶层利益和矛盾冲突进一步加剧，表现更加尖锐，民众心态和价值观具有明显的转型期特点，如不同价值观念的冲突、各种思想意识的碰撞、社会价值理念更加多元等。在这种情况下，需要在舆论上及时、有效、妥善地进行引导，防止矛盾进一步深化而引发各种社会负面情绪，从而影响到社会稳定，这是各大主流媒体面临的严峻挑战[2]。

（二）舆论传播渠道的多样化

随着传播技术的快速发展，新媒体为公众提供了前所未有的舆论表达新手段和自由讨论公共事务的新空间，有利于汇聚多种声音，在社会舆论中形成不同的舆论场。舆论传播不仅局限于利用报纸、电视、广播传递讯息，媒介内容呈现出多样性，因此大众舆论传播渠道相应表现出多样化、多元化的趋势。随着网络、移动终端等新媒体的出现并不断壮大，公众可以通过博客、微博、微信等个人门户，以及手机短信、QQ等即时通讯工具就社会热点事务、公共话题发表评论和意见，人人都可以成为新闻信息的发布者和传播者，信息传播渠道迅速扩展，舆论阵地也随之不断扩大。舆论传播渠道的多样化为公众参与舆论提供了更多的机会，同时也扩大了舆论的覆盖面。

（三）主流舆论权威發生动摇

新媒体快速发展，为社会大众提供了多样的信息获取途径，也为社会大众提供了广泛的公共信息平台，多家舆论相互穿插，主流舆论失去了以往“一家专政”的垄断地位。

三、新媒体时代主流媒体舆论引导力的建构与强化

（一）把增强主流媒体公信力作为典论引导的基础和保障

新闻媒体的公信力是指新闻媒体能够获得受众信赖的能力。它是新闻媒体以新闻报道为主体的信息产品被受众认可、信任乃至赞美程度的反映。从社会效益看，新闻媒体的公信力是舆论引导机制充分发挥作用的前提，是舆论导向作用产生效果的保证，公信力决定着媒体舆论引导作用能否发挥及发挥的程度；从经济效益看，媒体公信力决定媒体竞争力，媒体失去公信力，也就失去了受众的信赖和支持，这样就会最终失去市场，无法生存。在竞争日益激烈的今天，公信力作为一种无形资产已经成为媒体竞争的重要珐码。因此，主流媒体要大力做好主流新闻的传播工作，积极营造强势主流舆论，提升自身的公信力，在有效的新闻传播中实现对社会舆论的正确引导。

（二）注重模式机制方面的创新，加强文化建设，提升主流媒体典论引导力

要抓好舆情和受众二者的辩证关系，对上要认真研究舆情变化、把握宣传方向。把握舆情变化、抓住舆情大势是主流媒体提升舆论引导力的基本前提。舆论是社会和时势的晴雨表，它是某种共同性的社会心理和社会思潮的公开表露，也是实现社会控制的制约力量。要正确有效地引导舆论，就必须准确把握舆情[3]。

（三）提升监督水平和质量，占领舆论引导制高点

在很多问题的处理上，如果主流媒体的力量不够大，就要运用自身的监督力量，来敦促相关部门的配合，不可以也不必要孤军奋战。各级政府职能部门要予以配合，各级党政部门要善于运用舆论监督来指导、改进工作，为舆论监督的开展提供必要的条件。不应因舆论监督而进行打击、报复，也不应阻碍新闻媒介正当采访，或采用威胁等手段阻碍新闻媒体有关报道的发表。不应打击报复信息线索提供者，刁难履行舆论监督职能的新闻媒体和记者。

四、结语

在新媒体时代，社会信息错综复杂，人们接受信息的各种思想，对人民的行为方式有很大的影响。新媒体时代下主流媒体应了解观众心理需求，有效的舆论引导，尊重公众表达的基础上做好新媒体的“看门人”，坚持正确的舆论导向，重视意见，设置问题，不断提高主流舆论引导力。

参考文献：

[1]中国互联网信息中心.第36次中国互联网络发展状况统计报告[R].2015（7）23-25

[2]郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社.2015（11）：200-209