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优质护理服务在产房护理管理中的应用效果评价

2018-10-21罗婷

健康周刊 2018年14期
关键词:满意度

【摘 要】目的:研究在产房护理管理中应用优质护理模式的效果。方法:选择2017年1月至2018年1月于我院收治的产妇66例。按照随机数字表法分成对照组33例和实验组33例,对照组进行常规护理。实验组实施优质护理管理对产妇进行护理干预,采用问卷调查的方法统计产妇对护理质量的满意度,并对两组进行对比分析。结果:实验组产妇对护理质量的满意度为96.96%,对照组产妇对护理质量的满意度为75.76%,实验组的满意度明显高于对照组,对照组的妊娠结局也差于实验组,经过两组比较差异明显,具有临床统计学意义(P<0.05)。结论:采用优质护理管理模式对产妇进行护理,能够有效提升护理质量和产妇的满意度,保证产妇和婴儿的安全,值得临床推广和应用。

【关键词】优质护理;产房护理;满意度

优质护理是临床常见的护理模式[1],主要是以患者为中心,建立和谐的医患关系[2],从根本上改善对患者的服务,提升护理的服务质量,从而提升患者的治疗效果。选取我院2017年1月至2018年1月收治的产妇66例作为调查研究对象,用优质护理管理模式对产妇进行护理服务,得到了良好的效果,详情如下。

1 资料与方法

1.1基础资料

随机选取我院2017年1月至2018年1月收治的产妇66例,按随机数字表法分成对照组33例、实验组33例。实验组产妇年龄为23-35岁,平均(30.5±1.2)岁,文化程度为大学以上为7例、大学为5例、高中为8例、初中为7例、小学为6例;对照组产妇年龄为22-37岁,平均(29.5±1.5)岁,文化程度为大学以上为5例、大学为8例、高中为9例、初中为8例、小学为3例。两组产妇的年龄、文化程度等一般资料没有明显差异,不存在统计学意义(P>0.05)。对照组和实验组产妇均自愿参与本次调查,并签署调查知情书。

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