刘二缓

【摘 要】目的：观察微信公众号在患者术前访视中的应用效果，总结相关方法。方法：选择我科所在医院于2018.1～2018.10期间收治的140例择期手术患者，随机分为甲、乙两组，分别给予传统的口头术前访视与口头结合微信访视，比较两组访视效果。结果：乙组术前访视总满意率为95.0%，明显高于甲组73.3%（P<0.01）；访视后，乙组焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于访视前与同期甲组，差异均有统计学意义（P<0.01）。结论：微信公众号用于术前访视，有助于改善患者负面情绪状态，提升手术室服务质量，值得推广。

【关键词】择期手术；术前访视；微信公众号；效果观察

大部分患者在知道自己即将接受手术治疗时，在心理与生理上会出现不同程度的变化，其可能会影响手术治疗进程与效果。为缓解手术患者术前身心方面产生的变化，很多医院积极开展术前访视活动。但当下术前访视存在重要性认识不足、访视形式单一、访视内容缺乏针对性与全面性等问题，其直接削弱术前访视的效能[1]。微信公众平台具有操作简易、使用快捷、普及率高、零资源等优势。我院积极将微信公众号应用于术前访视中，现对其应用的具体情况做出如下总结：

1 资料与方法

1.1一般资料

取2018.1～2018.10期间在我院进行择期手术的140例患者，（1）纳入标准：①具备择期手术指征；②精神正常，具备正常的交流与沟通能力；③均会使用微信；④对本次研究知情参与。（2）排除标准：①肝肾功能严重异常；②活动性出血者。随机分为甲组60例与乙组80例，甲组男34例，女26例；年龄（42.1±4.3）岁。乙组男46例，女34例；年龄（43.7±4.8）岁。两组患者性别、年龄等资料经比较，无明显差异（P>0.05）。

1.2方法

甲组给予常规语言口头进行术前访视。嘱患者术前1d沐浴更衣、术前8～10h禁食、6～8h禁饮、嘱患者进入手术室……